ブリティッシュコロンビア州のプレイヤーは 30 ドルを入金して勝ちましたが、同じ支払い方法で引き出すことができませんでした。カジノは、賞金を引き出す前に別の方法で再度入金し、3 回賭けるように求めました。プレイヤーが苦情チームからのさらなるメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
私はビザクレジットカードを使って30ドルを入金しました。入金額の3倍をプレイしたので、90ドルを賭けました。出金しようとしたとき、クレジットカードに引き戻すオプションがありませんでした。そこで他のオプションを試しましたが、カスタマーサービスに連絡する必要があると言われました。担当者と話をしたところ、すでに獲得したお金を引き出すには、eトランスファーで再度入金し、その全額を3倍賭ける必要があると言われました。それ以外の方法では引き出しを拒否されます。
こんにちは、GimmeMyMoneyPlsさん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Rolling Slots Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
入金に使用した方法を必ずしも出金にも使用できるとは限らず、入金することで支払い方法を確認する必要があるため、カジノのリクエストは非常に標準的であることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
こんにちは、ニック。
ご質問に対する回答は次のとおりです:
私のアカウントは約3週間前に作成時に確認されました。
ボーナスなしで自分のお金だけを賭けます。
私がカジノと最後に話したのは昨夜だった
GimmeMyMoneyPls様、
出金に関する重要な点についてお知らせします。入金に使用した特定の支払い方法は、出金には対応していない場合がありますのでご了承ください。出金手続きを円滑に進めるため、出金タブから選択できる別の方法で確認入金を行ってください。
この確認入金には追加の賭け金は必要ないことに留意することが重要です。
お客様のアカウントは現在確認されていません。確認プロセスを開始するには、出金リクエストを送信し、プロフィール内の「確認」タブから必要な書類をアップロードしてください。
さらに詳しい説明やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
ローリングスロットカジノ代表
確認したいのですが。ビザを使用して最初に 30 ドルを入金し、3 倍賭けたため、現在は 70 ドルになっています。ビザを使用して入金したため、この 70 ドルを Interac を使用して引き出すことはできません。ただし、Interac を使用して新たに 30 ドルを入金すると、その後 1 回も賭けることなく 100 ドルを引き出すことができます。これがあなたの言っていることですか?
こんにちは、GimmeMyMoneyPlsさん、
いいえ、それは単なる入金です。カジノ側が特に新しい方法で入金するように要求した場合、それは確認のためだけに使用されます。最初の入金では、その入金時に使用した方法がすべて確認されるのではなく、その方法のみが確認されます。