ブラジルのプレイヤーが、Pix を使用した初回デポジットで問題を抱えています。銀行は取引を確認しましたが、カジノは取引の証拠を提示したにもかかわらず、プレーヤーの口座に金額を入金しませんでした。
私はPixを使用して最初の入金をしました。銀行が支払いを実行しましたが、カジノはその金額を私のアカウントに入金しませんでした...私がプレイを始める前から彼らは私から盗みました。このカジノにはアクセスしないでください。彼らは銀行が資金を送金していないと主張していますが、私は証拠を送ったのですが、彼らはそれを無視しています。奴らはゴミだ!
親愛なるfrabello40 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ニック
お待ち頂きまして、ありがとうございます。不足している入金は完了しました。この遅延は、当社の決済プロバイダーの 1 つにおける技術的な問題が原因で発生しており、現在調査中です。私たちはあなたのためにここにいることを保証したいと思います。他に何か必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。