ホームクレームRollino Casino - 身元違反の疑いでプレイヤーの賞金が没収されました。

Rollino Casino - 身元違反の疑いでプレイヤーの賞金が没収されました。

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金額: Can$4,500

Rollino Casino
提出日: 2024年4月6日 | 解決済 : 2024年5月9日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

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カナダのプレイヤーは、利用規約違反の疑いでカジノからアカウントをブロックされ、賞金 4,500 ドルを没収された問題を抱えていましたが、賞金を全額受け取ったことを確認しました。カジノは彼女のゲームプレイをブロックしましたが、彼女は問題が解決したことに安堵の意を表しました。私たち苦情チームは、カジノの公正な対応と、賞金ができるだけ早く支払われるように努力したことに感謝しました。その後、この苦情を「解決済み」としてマークしました。

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