イタリアのプレーヤーは、失われたお金の払い戻しを望んでいます。ライブチャットはプレーヤーにイタリアが制限された国であると話しました、しかし、それはそうではありません、それゆえ彼には失われたお金の払い戻しの権利がありません。
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Roobet Casino - プレイヤーが払い戻しを求めています。
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金額: $45
Roobet Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちはカジノはイタリア人を受け入れません、私は登録し、そして好奇心から彼らがイタリア人を受け入れるかどうかチャットで尋ねました、そして彼らは私にそれから私に言ったそして私は失われたお金を払い戻すことができるかどうか彼に尋ねました。リアルマネーのプレイと引き出しが許可されていない国のブラックリストに載っている
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3年前
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親愛なるルカ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノのT＆C（ https://roobet.com/fair ）を確認したところ、イタリアはその1つではないことがわかりました。
「2。プレイヤーとしてのあなたの義務
これらの国に居住している、または恒久的または一時的に居住している人は、roobet.comにプレーヤーのアカウントを登録したり、サービスroobet.comを使用したりすることはできません。
アルバ、オーストリア、ボネール、キュラソー、フランス領ギアナ、フランス領ポリネシア、ドイツ、ガーンジー、ジブラルタル、ハンガリー、マン島、ジャージー、リヒテンシュタイン、ルクセンブルグ、マルティニーク、再会、マヨッテ、オランダ、米国、英国、デンマーク。」
ライブチャットサポートが参照していた用語は、ゲームプロバイダーの制限でした。
„ 13。正味の制限
1.絶対的な制限
アメリカ合衆国、イギリス、スペイン、フランス、イタリア。」
イタリアが制限されているかどうかに関係なく、他のカジノでも同じようにお金を失う可能性があるため、すべてのお金を失った場合、払い戻しを受ける権利はありません。アカウントに残高が残っている場合にのみ、サポートさせていただきます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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公開
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3年前
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ライブチャットは、ゲームプロバイダーであるNetentの制限に対応しています。これは、イタリアがT＆Cによって制限されている国ではなく、Netentのゲームをイタリアで提供することが禁止されていることを意味します。カジノの利用規約のこの部分をもう一度ご覧ください。
「2。プレーヤーとしての義務
これらの国に居住している、または永住または一時居住している人は、roobet.comでプレーヤーのアカウントを登録したり、roobet.comサービスを使用したりすることはできません。
アルバ、オーストリア、ボネール、キュラソー、フランス領ギアナ、フランス領ポリネシア、ドイツ、ガーンジー、ジブラルタル、ハンガリー、マン島、ジャージー、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、マルティニーク、レユニオン、マヨット、オランダ、米国、英国、デンマーク。」
„ 13. NETENT 制限
1.絶対的な制限
アメリカ合衆国、イギリス、スペイン、フランス、 イタリア 。」
ライブチャットがNetentの制限を引用していることがはっきりとわかります。
T＆Cの「 2.プレーヤーとしての義務 」のポイントにより、用語番号2で言及されている国のプレーヤーのみがアカウントを作成することが禁止されており、イタリアはその1つではなく、私たちのレビューはこの部分に基づいていますカジノのT＆Cも同様です。
アカウントに残高がある場合はお知らせください-この申し立てを引き続き解決するには、この情報が非常に重要です。残念ながら、すべての預金/賞金を失った場合、返金の権利はありません。
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