ペルーのプレイヤーは、ライブカジノゲームで9,980 USDTを獲得した後、以前に出金に成功していたにもかかわらず、Roobetカジノが彼のアカウントをブロックしたと報告しました。Roobetは、彼が利用規約に違反したと主張し、10,000 USDTを超える賞金や初回入金額を解放しないとし、彼はそれを不当だと感じました。カジノが提供した証拠を検討した後、プレイヤーのアカウントには他のプレイヤーとの共謀の兆候が見られ、カジノの行動が正当化されると結論付けられました。その結果、プレイヤーの苦情は不当として却下され、今後はカジノの利用規約に従うようにアドバイスされました。
こんにちは。私の苦情は、ライブカジノで勝った後に最近ゲームアカウントをブロックされた Roobet カジノに関するものです。私は 1 万 USDT 以上を入金し、9980 USDT を獲得しましたが、出金しても支払われず、2 日後にアカウントがブロックされました。彼らが私に出した答えは、私が彼らの利用規約に違反したため、プロバイダーが私に支払わないように指示したか、それに似た内容でした。以前はすでに正常に出金を行っており、スポーツでプレーしていましたが、ライブカジノでプレーするのは今回が初めてで、バカラゲームで数回スピンしたところ、どうやらそれがアカウントをブロックされた原因のようです。彼らは私が不正行為をしたか何かだと言っていますが、ゲームを操作することはできないので、それは不可能です。
最終的に、ROOBET は、賞金も入金額も支払わないと私に告げました。これは非常に不当な決定のように思えます。最初の引き出しでは、8,000 USDT 以上を問題なく素早く引き出すことができたので、そのカジノを信頼していましたが、今、この問題に悩まされています。それはほぼ 20,000 USDT で、多すぎます!!!! ROOBET からの回答は非常に不当です。カジノで数回ゲームをプレイしただけで、どうして私のお金をすべて奪うことができるのでしょうか? これは最悪です!!!!
あなたの助けを得て、この悪い経験を乗り越えられることを願っています。
kevinmanzano700様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
あなたがプレイしたカジノゲームはバカラだけだったかどうかを教えていただけますか?
完全な KYC 検証に合格したかどうか確認していただけますか?
あなたの知り合いや親戚がこのカジノにアカウントを持っていて、あなたと同じゲームを同時にプレイした可能性はありますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
私は以下の質問に答えます:
ほとんど入金せずにライブカジノに行ってバカラだけをプレイしました。その後ルーレットをプレイしたかったのですが、アカウントに残しておくと野望が勝ち、悪い流れが続くとすべてを失う可能性があるため、先に引き出したいと思いました...でも、私はバカラだけをプレイしました。
私のアカウントは確認済みなので、以前スポーツをプレイしたときには、最大 8,000 USDT 以上の引き出しを行うことができました。
もしその可能性があるとしたら、私がroobetについて知ったのは、私が仮想通貨を扱っていてカジノに仮想通貨を入金するのが簡単だったため、紹介リンクで登録するように勧めてくれたアフィリエイトを通してだったからです...彼はroobetで働いていて、顧客を紹介することで何らかの利益や手数料を受け取っているに違いないと思います...しかし、彼は私以外にも何人かの顧客と提携しているのではないかと疑っています。おそらく彼はroobetに顧客を引き付けることに熱心ですが、この質問によって私はもっと多くのことを考えるようになり、私を紹介してくれた人ともっと相談することができます...それが本当に問題であるならば。
最初にゲームをテストするために 4 ～ 5 ラウンドほどプレイしましたが、最後のプレイでよく考えずに残高をすべて投入してしまいました。私の野望が勝ち、幸運にも赤が出てきて賭けに勝ちました。その結果、ここで出金リクエストを行いました。
私が覚えている限り、私は正直に真実を語っています。1回のプレイで多額の賞金を獲得したために利用規約に違反したと報告され、カジノ側は私がカジノを利用したと言うのは正しいとは思えません。1回のプレイで多額の賞金を獲得することは禁止されているのでしょうか? すべてのお金を投資しなければならなかったことを覚えておいてください。それはオール・オア・ナッシングでした!!!! では、負けた場合はどうなりますか??? 確かにこの問題は発生せず、カジノで通常どおりプレイして、すべてを失う機会を再び持つことになります... 勝ったときになぜこの問題が発生するのでしょうか??? 負けたときは問題がなく、すべてが完璧だからです... 顧客を利用するカジノは完全な詐欺であり、勝ったときに詐欺をでっち上げたり疑ったりします。ROOBETは支払います!!! 賞金が没収された場合、プラットフォームに入金するために一生懸命働いた人々のお金を盗む権利はありません!!!!!
こんにちは。ROOBETが私の資金を取り戻すために課していると思われる非常に疑わしい手続きについて電子メールで通知を受けました。その手続きとは、19,980 USDTの金額を、誰のものであるかわからないデジタルウォレットアドレスに支払うというものです。
稼ぎを支払われるためには、まず同じ金額を入金しなければならないと本気で言っているのですか? 私がバカだと思いますか? この手続きは完全な詐欺です。彼らは私からもっとお金を盗もうとしています。どうやら詐欺師のようです。彼らが私に送ってきたメールの証拠があります。問題が明らかになることを望みます。私の返答に彼らが返答しないということはあり得ません。すでに7日が経過しています!!!!
彼らは本当に私を助けてくれるだろうし、このページは真剣なものだろうと思っていましたが、がっかりしています。
送金を要求している画像を添付します。
Casino Guru を名乗る詐欺師とは絶対に連絡を取らないでください。当社はプレイヤーに送金を依頼することはありません。当社のサービスは完全に無料で、連絡は公式チャネルを通じてのみ行われます。これらのメッセージを受信したメール アドレスは、このスレッドで連絡する際に使用する公式アドレスとは異なるため、必ず確認してください。
彼らはカジノの専門家ではなかったことは理解していますが、私はその罠に陥りそうになりました。彼らは私を騙し、ROOBETカジノのマネージャーに連絡して賞金を支払うと言ってきました。その後、ROOBETがプレイヤーに最初に19,980ドルを支払うように要求したことは疑わしく、詐欺のように思えました...そして、私は間に合うようにそれに気付くことができました。
この別の悪い経験の後、私は CASINO GURU に私のケースがどうなったのか尋ねました。苦情を申し立ててから 7 日が経ちましたが、彼らは私のケースに対して何の返答もしてくれません。CASINO ROOBET は私のケースに返答しましたか? 彼らは私の賞金を支払ってくれるのでしょうか? 私が勝ったときに彼らが私に支払いたくないのは不公平です。彼らには私が努力して稼いだ私の預金を少なくとも取り上げる権利はないのでしょうか? 私のケースに対する返答をお待ちしています。
kevinmanzano700さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚の久保に転送します（ jakub.m@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
ということは、7日後に私のケースが評価されるということですか?
すべてのコミュニケーションはこの手段を通じて行われるのですか？それとも、メールで連絡が来るのでしょうか？
皆さんの返答をお待ちしています。
kevinmanzano700様、
これからあなたの苦情を処理する久保です。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
Roobet Casino の代表者の方々にこの議論に参加していただき、この問題の解決に役立つ情報を提供していただきたいと思います。
親愛なるRoobet Casino様、
この事件の詳細な情報と、プレイヤーのアカウントが閉鎖され賞金が没収された理由を教えていただけますか？
ご返信をよろしくお願いいたします！
よろしくお願いします、
久保
親愛なるカジノの達人様、
Roobet は、お客様の苦情を受領したことを認め、それに対する正式な回答を提示します。
プレイヤーKevin20039は、2024年12月31日にRoobetアカウントを登録し、それ以来ウェブサイトで活動しており、主にバカラなどのライブカジノゲームをプレイしています。
プレイヤーが疑わしい賭けパターンの兆候を示し、ゲームプロバイダーによるゲームプレイのレビューで、プレイヤーが他のプレイヤーと共謀して反対の賭けを行っていたことが確認されることがあります。
この行為は、Roobet 利用規約の第 8.22 条に違反するものであり、プレーヤーは「ウェブサイト上のゲームおよび/またはサービスへのお客様または第三者の参加に関連して、詐欺、共謀、八百長、またはその他の違法行為に関与しない」ことを保証しています。
したがって、Roobet は、サービス利用規約の第 6.1 項および第 6.4 項の規定に基づき、顧客アカウントを閉鎖し、資金を凍結し、顧客がサービス利用規約に違反して行ったすべての賭けを無効にする権利を有します。
お客様のアクティビティに関するゲームプロバイダーの確認を送信して欲しい場合は、送信先のメールアドレスをお知らせください。
最高、
ルーベット
おはようございます、ROOBETカジノの皆さん、私の主な活動はライブカジノ（バカラ）だと言うのは間違いです。
登録してからはスポーツベッティングのみをプレイするようになり、アカウントがブロックされた同じ日にライブカジノのみをプレイしました。これまでライブカジノをプレイしたことはありませんでした。本当のことを言ってください!!! そして、私のゲーム履歴を見せてください。
今、彼らは私が他のプレイヤーと共謀してプレイしていると非難しています。私は彼らに、私がそんなことをする目的を説明してほしいと要求します。それによって私はどんな利益を得るのでしょうか?
この詐欺や共謀の告発が無意味であることを理解するために、例を挙げます。
「反対賭け」とは、ユーザーが他のユーザーの反対に賭けることだと理解していますが、もしそうなった場合、私が賭けに勝ったので、他のプレイヤーは私とは反対に賭けたのでお金を失ったことになります。それで、それは理にかなっていますか? ユーザーはわざとお金を失いたいと思うでしょうか? 他のユーザーがお金を失うことに何の意味があるでしょうか? 誰もが勝つためにプレイします!!
この例を使用すると、CASINO ROOBET が示す内容は意味をなさないものになります。意図的にそうしてもメリットがないためです。
繰り返しますが、ライブカジノゲームで偶然があったとしても、それは偶然であり、共謀はありませんでした。意図的に行われたという論理や合理的な理由がないからです。
ROOBET カジノには、どのプレイヤーまたはカジノユーザーが告発されているか、またそれらのユーザーのアカウントが資金とともにブロックされているかどうかを共有するよう、謹んで要請します。これにより、さらに調査を進めることができます。なぜなら、以前 CASINO GURÚ に説明したように、私はあなたと提携しているアフィリエイトから紹介されたのですが、私の街にはこのアフィリエイトのアフィリエイトがかなり多く、彼らは一般的にカジノのオーナーであるようで、ゲームに偶然の一致があった可能性があり、それが共謀の誤解につながった可能性があるからです。
CASINO ROOBET が、私が挙げた例を理解し、反省し、他のユーザーがお金を失うことになるため、示された反対の賭けが行われる合理的な理由はないということを人々に理解してもらおうと努めることを願っています。これは誰も故意に行うようなことではありません。
私は、CASINO ROOBET が私の勝ち金、または少なくとも私が働いて獲得するのに多大な労力を費やした預金金を支払ってくれることを心から願っています。今後は、カジノで遊ぶことはもちろん、生活費として使う預金金を信用することはないでしょう。
親愛なるRoobet Casino様、
状況を明確にしていただきありがとうございます。前述のとおり、問題のプレイヤーの疑惑の反対賭博と共謀に関するあなたの主張を裏付けるために、関連するすべての裏付けとなる証拠を提供してください。書類は私のメールアドレスまでお送りください。 jakub.m@casino.guru 。
ご協力に感謝いたします。
おはようございます、ROOBETカジノ。
どのユーザーが共謀に関与していたかという私の要求は受け取らないのですか?
この問題により資金がブロックされたユーザーは他にもいるのでしょうか? そして何よりも、反対の賭けの共謀で得られたと思われる罠や利益は何だったのか、それを行う本当の意味は何だったのかを特定してください。これに基づいて、それはプレイ方法における偶然であった可能性があることを示唆できます。
ROOBET の論理によれば、プレイヤーはお金を失うはずなので、2 人以上のユーザーがお金を失うためにこれを行うのは非論理的であるため、ユーザーがこれを行うことができる合理的かつ論理的な理由を明確にして見つける必要があります。
彼らには人々のお金や利益を正当な理由で横領する道徳的権利はありませんが、実質的にユーザー自身のお金を盗むことは倫理的ではありません。彼らの利用規約は不当であり、このカジノには価値観がないことを示しています。
皆様のご理解と、何よりも誠意を持って私のメッセージにご返信いただければ幸いです。
親愛なるRoobet Casino様、
メッセージをありがとうございます。追加のお問い合わせに回答しましたので、ご返信をお待ちしております。
ご協力に感謝いたします。
親愛なるRoobet Casino様、
この件に関して徹底した証拠を提供していただきありがとうございます。
kevinmanzano700様、
カジノから提出された証拠を確認した結果、お客様のアカウントでの疑わしい賭博行為に関するカジノの主張が実証されたことをお知らせします。証拠は、複数の他のプレイヤーとの共謀の兆候を明確に示しており、これはカジノの利用規約に直接違反するものです。不規則な賭博パターンに加えて、他の複数の危険信号がこれらの主張をさらに裏付けています。
結果的に、私はあなたの苦情を不当なものとして却下せざるを得ません。
今後の参考までに、カジノの利用規約を遵守し、不当な利益を得ようとする行為と解釈される可能性のある行為を避けることを強くお勧めします。これはあなたが望んでいた結果ではないことは承知していますが、提示された証拠は決定的です。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお手伝いいたします。
よろしくお願いします、
久保
