インドのプレイヤーは、カジノアカウントが何の理由もなく突然閉鎖されたと報告した。
親愛なるmabhisity1様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Roobet Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
こんにちは
1/私はこのカジノのプレイヤーとして2ヶ月間プレイしていますが、私のアカウントは45日前にブロックされています
2/カジノアカウントにログインしようとすると
3/ 入金したばかりなのに、出金が制限され、その後アカウントがロックされました
4/ ボーナスを一切使っていなかった
私の理解が正しいでしょうか、あなたのアクティビティではプレイ活動も賞金もありませんでしたか?
カジノに入金したのは INR80000 だけですか?
カジノに連絡してみましたか?
カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
必要な情報を提供していただき、ありがとうございます、mabhisity1さん。あなたの苦情を同僚のBranislavに転送します( branislav.b@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、mabhisity1さん、
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。ここで、カジノの担当者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決にご協力いただきたいと思います。
親愛なるRoobet Casinoチーム、
プレイヤーの状況について、より詳しく説明していただけますか? アカウントが閉鎖されたのはなぜですか? 係争中の資金は没収されましたか? アカウントのブロックを解除したり、残高を引き出すために、プレイヤーはどのような手順を踏む必要がありますか?
カジノの利用規約違反について話している場合、カジノは関連する証拠でその主張と決定を立証できますか?
必要な証拠を私のメールアドレスまでお送りください( branislav.b@casino.guru )。
情報をご提供いただきありがとうございます。