ブエノスアイレスのプレイヤーは、Tron ネットワーク経由で 500 USDT 以上を入金しましたが、誤って TRX の代わりに USDT を使用しました。サポートに連絡したにもかかわらず、カジノは資金を回収できないと主張しましたが、Binance はネットワークが USDT をサポートしていることを確認しました。かなりの賭け歴を持つ常連ユーザーであるプレイヤーは、入金した金額の回収について支援を求めました。プレイヤーが苦情チームの問い合わせに応答しなかったため、問題は未解決のままとなり、苦情は却下されました。
500 USDT以上入金したのですが、間違えてTronネットワーク経由で送金してしまいました。TRXを送る代わりにUSDTを送ってしまいました。サポートに連絡したところ、ネットワークがUSDTをサポートしていないため何もできないと言われました。嘘をつかないで。Binanceに問い合わせたところ、ネットワークはUSDTをサポートしており、正常に受け取ったとのことでした。給料全額を入金したことを説明し、助けてほしいと頼みましたが、まだ何もできないと言われました。私はRoobetの常連ユーザーで、35,000ドル以上を賭けていますが、今になってお金を入金できないと言われているのですか？お願いです。
親愛なるロコファブリツィオ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Roobet Casino で問題が発生したことは大変残念に思います。
先に進む前に、あなたの状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
弊社はできる限りのサポートをいたしますが、入金の詳細を再確認するのはプレイヤーの責任であることをご了承ください。残念ながら、入金情報の誤りによって生じた間違いについてはカジノは責任を負いかねます。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
親愛なるロコファブリツィオ様、
TRC-20 トークンであったかどうかを教えていただけますか? そうでない場合、資金は回収できません。
はい、ある状況下では、TRON ブロックチェーン上の TRC-20 USDT トランザクションを回復することが可能です。TRC-20 USDT トランザクションを回復するプロセスでは、通常、暗号通貨の回復を専門とするブロックチェーン回復サービスと連携する必要があります。
回復プロセスはトランザクションの具体的な状況に応じて異なりますが、通常は次の手順が含まれます。
1. ブロックチェーン回復サービスに連絡する: 評判の良いブロックチェーン回復サービスに連絡し、失われた USDT に関するできるだけ多くの情報を提供します。
2. 取引の詳細の提供: USDT を送信したアドレスやその他の関連情報を含む取引の詳細をブロックチェーン回復サービスに提供します。
3. 回復プロセスのフォロー: ブロックチェーン回復サービスが回復プロセスをガイドし、進行状況の最新情報を提供します。
失われた暗号通貨の回復は必ずしも可能ではないことを念頭に置くことが重要です。回復プロセスの成功は、取引から経過した時間、取引の複雑さ、回復サービスで利用できるリソースなど、さまざまな要因によって異なります。
残念ながら、私たちは暗号通貨の専門家ではありません。上記の説明に基づくと、暗号通貨の送信者が資金を回収する責任があり、特に間違いがあなた側にあった場合はカジノは責任を負いません。
他に何かお手伝いできることはございますか?
よろしくお願いいたします。
ニック
