ホームクレームRoyal Ace Casino - アカウントのブロックにより、プレイヤーの引き出しが遅れています。

Royal Ace Casino - アカウントのブロックにより、プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: $700

Royal Ace Casino
提出日: 2025年1月26日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

5d 6h 9m 51s

クレームの概要

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ミシシッピ州のプレイヤーは、出金確認を受け取った後、資金を引き出すのに問題に遭遇しました。カジノは、原本と住所証明があるにもかかわらず、文書を改ざんしたとして彼のアカウントをブロックしました。彼は解決策を求め、賞金にアクセスできなくなる可能性があることを懸念しています。

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出金処理が済んだという確認を受け取っていました。すぐに受け取る予定でした。しかし、その後、何らかの理由で、私が持っていない文書が改変されたと言われました。私はすべての原本を所持しており、住所の証明も大量に持っています。その文書を見せてほしいと頼んだところ、代わりにすべてのサイトからブロックされました。何かが正しくなく、私が弁明できないまま人々が結論を急いでいるので、この問題を解決したいです。このような間違いでブロックされるには、これらのサイトで多額のお金を使ってしまいました。できるだけ早く解決したいです。細かい文字を読むと、もし彼らが私の勝ち金を保持し、私のアクセスを取り消した場合、私は預金を返金される権利があります。

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親愛なるthejennarae様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Royal Ace Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたに対する告発を含む通信を共有していただけますか?
  • 後で変更されたとフラグが付けられた、カジノに提出した文書を転送していただけますか?
  • メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
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住所証明として送った書類が何なのかはわかりません。どの書類なのか教えてくれませんでしたが、これがその書類だと思います。

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ご返信ありがとうございます。

確認できるよう、あなたとカジノとの間で交わされた、あなたに対する告発を含むやり取りを共有していただけないでしょうか?

情報を私のメールアドレスに転送してください。 tomas@casino.guru

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thejennarae様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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thejennaraeには5d 6h 9m 51s 日の返信猶予があります

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