米国からのプレーヤーは、ルールなしボーナスから賞金を引き出すのに苦労していました。カジノは、ルーティング番号の間違いなど、毎週さまざまな遅延理由を提示していました。カジノと銀行との複数のやり取りの後、プレーヤーは最終的に自分のルーティング番号が受け入れられたことを確認しました。カジノの一度の出金制限は2500ドルだったにもかかわらず、彼女は1か月半後に最初の支払いを受け取った。しかし、それ以上の問い合わせに対して彼女が返答しなかったため、私たちは事件を却下せざるを得なくなり、それ以上の調査を進めたり、解決策を提示したりすることができなくなりました。
ノールールボーナスをプレイして幸運だったと思いましたが、出金するときになると、毎週違うものが必要だと言われ、おまけにルーティング番号が間違っていると言われました。 5回自分の背中でそれを確認しましたが、それが唯一の可能性があります。したがって、私はまだ最初の 2500 を引き出すためだけに困難を乗り越えています。どうしたらいいのかわかりません😭とても心が張り裂けそうです。もしかしてBBB？
jeanareana1985 様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、カジノが正当な所有者に資金が送金されたことを確認するプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーに物理的に会い、身分証明書と書類を確認する余裕はないため、ギャンブル施設が確認手続きを完了できる唯一の方法です。本格的なカジノは KYC を軽視するものではなく、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
できるだけ早く問題を解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
はい、私は認証されましたが、ルーティング番号が私のSwiftコードと一致しないと言われています。それで、別の時間に5番目の銀行に電話しましたが、それが正しいので、Googleでも調べたところ、いくつかの異なる銀行がありました。他に何をすればよいか分からないので、私はそれらすべてに 3 つを与えました。それで、テキサス銀行の国際および/または国内ルーティング番号がどの地域にあるか知っている人はいますか?誰かがこれを経験しましたか？
こんにちは、jeanareana1985 さん
残念ながら、ルーティング番号に関するご質問にはお答えできません。
ありがとう。
それで、彼らは最終的に私のルーティング番号を受け入れ、私の支払いは第三者の銀行に送られているとのことなので、私の銀行にすぐに最初の2500が届くことを願っています。ロイヤルエースとスロットガーデンからの撤退は、今でも感情とストレスのジェットコースターでした。つながっているか、同じ所有者だと思います。なぜなら、どちらも出金を処理するために非常に多くの困難を乗り越えなければならず、操作も非常に似ているからです。一度に 2,500 ドルしか出金できないため、最初の支払いを受け取ったらここで更新します。
こんにちは、jeanareana1985 さん
物事が動いていると聞いてうれしいです。今後の展開については随時最新情報をお知らせください。
どうもありがとうございます。
今日最初の支払いがあったので、あと半月です。一度に 2,500 ドルしか現金を出せないので、おそらく次の支払いは早くなるでしょう。したがって、ロイヤルエースカジノは少し時間がかかるだけで支払いを行います。
