ホームクレームRoyal Vegas Casino - プレイヤーが入金した資金が不足しています。

Royal Vegas Casino - プレイヤーが入金した資金が不足しています。

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金額: £30

Royal Vegas Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年7月11日 | 終了したクレーム : 2023年7月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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イギリスのプレーヤーはカジノに入金しましたが、その金額はカジノ アカウントに入金されませんでした。プレイヤーがメッセージや質問に返答しなかったため、苦情は終了しました。

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1年前
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入金しましたが、お金がどこに消えたのか表示されません ????

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1年前
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親愛なるWurzel74様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

この問題に関して支払い処理業者に連絡しようとしたかどうか、明確にしていただけますか?このカジノでの初めての入金でしたか?支払いの領収書と関連する連絡をtomas@casino.guruに転送していただけますか。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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Wurzel74様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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