ホームクレームRTbet Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

RTbet Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: €250

RTbet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年7月29日 | 解決済 : 2024年8月8日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4ヶ月前
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ギリシャのプレイヤーは当初、時間通りに出金できましたが、その後、待機指示が繰り返され、支払いが行われないという遅延が発生しました。この問題は約 9 営業日後に解決され、出金処理が正常に完了しました。苦情処理チームは、プレイヤーが支払いを確認した後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

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4ヶ月前
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最初は、すべての良い引き出しは時間通りでした。今はただ待つだけです。彼らはもっと待つように言いますが、何も返ってきません。近づかないでください。

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4ヶ月前
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親愛なるモイセツェ様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。RTbet カジノに関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? 返事をお待ちしています。

よろしくお願いします、

ニック

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4ヶ月前
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Moysetse様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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すべて順調に進み、引き出しは約 9 営業日後に行われました。

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4ヶ月前
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親愛なるモイセツェ様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、


カジノ.グル

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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