ホームクレームRTbet Casino - プレイヤーは、無認可のカジノが支払いを行っていないと報告しています。

RTbet Casino - プレイヤーは、無認可のカジノが支払いを行っていないと報告しています。

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金額: €197

RTbet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年6月17日 | 終了したクレーム : 2024年6月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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マルタのプレイヤーは、カジノがライセンスなしで運営され、偽のゲームを使用し、サポートが不十分であると主張しました。カジノは資金を支払わず、偽の条件がありました。私たちはライセンスの主張を調査しましたが、プレイヤーは問題を独自に処理することを決定し、苦情を終了するよう要求しました。その結果、苦情はプレイヤーの要求に従って終了しました。

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公開
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6ヶ月前
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このサイトにはライセンスがなく、偽のゲームを所有しており、サポートは路上の無作為の人物が行っています。


彼らはお金を払っておらず、偽の条件を持ち、ライセンスなしで運営しています。


彼らの「規制当局」に連絡するのを手伝ってください。

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6ヶ月前
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親愛なるSpaceistheplace様、


苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。RTP の問題の説明だけでは、弊社では判断できませんのでご了承ください。運が良ければ、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノ ゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する弊社の記事をお読みになることをお勧めします。

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance


当社のデータ チームは、ライセンスの不足に関する申し立てを調査し、それに応じてレビューを更新します。


最後に、支払われていない資金に関する問題を明確にしていただけますか? カジノはあなたの賞金を没収しましたか? それとも、あなたの出金リクエストが長い間保留になっているのですか?


ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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6ヶ月前
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私に必要なのは、ライセンス オペレーターの真相を突き止めるのに協力してくれる人だけです。それ以降は自分で処理します。


それを確認して、受信トレイまたは電子メールで私に知らせていただければ、この苦情を解決できます。


また、プレイヤーからの苦情も読んでみることをお勧めします。



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6ヶ月前
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コミュニティ チームから、Spaceistheplace はこの苦情を追及するつもりはもうなく、casino.guru アカウントを閉鎖したいと連絡がありました。この情報に基づき、この苦情を閉鎖させていただきます。この件でこれ以上お役に立てず申し訳ございません。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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