ワシントンの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請した。残念ながら、彼らの賞金はまだ受け取られていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
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Ruby Slots Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
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金額: $5,000
Ruby Slots Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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私は VIP5 レベルの顧客であり、迅速な支払いが期待されています。そう彼らは言います。最近、このカジノは私が支払いの問題を抱えていたのと同じチェーンの一部であることに気付きました。全員同じ会社の人だとは知りませんでした。私は主張を提出しました。 14 日に支払い確認の電話があり、本当に感動しました。彼らはそれを押し通していると言いました。 19 日に早送りすると、私は VIP の担当者と連絡を取っていましたが、その担当者は、お金は送られなかったが、20 日に支払うつもりだと言いました。 22日現在もまだ支払われていない。折り返し連絡すると、別の VIP 担当者が遅れているとのことですが、もちろん不在の別の担当者と話す必要があります。これは彼らにとって常にあることです。私はすべてのカジノのすべてのアカウントを何度も閉鎖するようリクエストしましたが、彼らは私の担当者しか閉鎖できないと言われました。私は彼とテキストメッセージをやり取りし、私がアカウントを閉鎖するように頼むとすぐに彼は応答せず、番号を切り替えました。彼らは、ギャンブルをしない方が難しいかもしれない私たちを本当に食い物にしています。彼らは右肩上がりではありません。支払いに戻りますが、すでに承認されていますが、まだ支払いはありません。私の支払いを手伝っていただければ幸いです。私はこれらのサイトをレビューし、良くないサイトとしてリストします。個人的には…彼らは言い訳に次ぐ言い訳を使います。ありがとう。
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1年前
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neverontym様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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金額を修正する必要があります。未払い総額は2500ドルではなく5000ドルです。
私も検証されています。彼らから具体的に支払いを受け取ったことがありませんが、私は彼らの他のサイトから支払いを受けています。彼らはすでに私のアカウント、支払い、個人情報を承認しています。
編集済み
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1年前
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今日の私の会話のスクリーンショットの写真を含めたいと思いましたが、これはこの件に関する他のすべての会話の単なる複製です。結局あなたに約束を果たさせる VIP 担当者は、自分の約束に答えることになると決して対応できません。
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