米国からのプレーヤーは2か月前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
撤退は4/18/21に行われました
これは2か月+ 4日前に作成されました。
私の書類とアカウントは、引き出しをリクエストしてから10日以内に確認されました。私が今受け取るのは、それが次の部門に送信されたことと、質問のある24時間年中無休のチャットにアクセスすることを伝える電子メールだけです。私はチャットに行き、彼らがすることは私の情報をもう一度検証し、彼らが私の要求を促進すると言うことだけです。それから私は5日以内に私が応答を受け取るだろうという別の電子メールを受け取ります。現在、メール/ライブチャットループでスタックしています。私はすでに5回彼らと情報を確認しましたが、何も起こっていません。 BTCの引き出しを要求する、それは私が使用した唯一の預金方法です。
親愛なるリア、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、過去にアカウントの確認に成功したかどうかをお知らせください。
それまでの間、Ruby Slots Casinoのレビューを確認することをお勧めします: https ://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review:
カジノグループ全体は、主に米国とカナダを対象としています。このため、このグループのカジノのすべてのカジノは、2つの特定の特徴を共有しています。1週間あたりの引き出し限度額が低いことと、支払いの待機時間が長いことです。最初の引き出しには長い時間がかかると予想する必要があります(場合によっては1〜2か月もかかります)。」
「そうは言っても、このグループのカジノでプレーすることを検討しているすべてのプレーヤーには、通常よりも長い待ち時間に備える必要があることをお勧めします。オプションがある場合は、ビットコインまたはネッテラーの支払いを使用することをお勧めします。これらはより信頼性が高く、やや高速です。」
それでも、私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを助けることができると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ