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Ruby Slots Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

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金額: $1,314

Ruby Slots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2019年10月24日 | 終了したクレーム : 2019年12月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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アメリカからのプレーヤーはカジノが彼女の撤退を断ったと不平を言います。彼女はカジノから要求されたすべての書類を提出しました。カジノは彼女のメッセージへの応答を停止しました。

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4年前
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数週間前に当たって$ 1,314を勝ち取りました。それは、問題が何であるか、何が機能不全なのかわからないが、進行中のセットを引き出すことになります。それでもまだメールが届いていないので、カスタマーサービスに電話をかけて電話をかける相手がいないので、いつもメールで返信してくれます。それが言われたことを見せてください私は最後に誰かからいくつかの助けを得てください私はそれがたわごとなので、私がオンライン支払いで地獄に書かれた小切手を私がカードブルクラップにアップロードすることができる方法があります。私は本当に悪化しているものに忍耐がありません、そして今私は本当にお金を使うことができるので私は場所から場所へと跳ね回っています、そして私は自分の場所を手に入れるためのお金を楽しみにしていたので誰かがしてくださいこのことを理解するのを手伝ってください私は自分のアカウントにログインしに行きますそして私はメールを持っていません私は賞金があることを証明するために私の携帯電話で撮った写真のスクリーンショットを持っているので誰かが必要です私に連絡して、状況を助けてくださいありがとうと神の祝福

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4年前
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親愛なるヘザー、

当社のウェブサイトを通じて苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの困難な状況を大変申し訳ありません。私はあなたを助けるために最善を尽くし、あなたのためにこれを解決します。この問題を完全に理解できるように、いくつかの質問に答えてください。この勝利を達成してから、ボーナスでプレーしましたか?はいの場合、それがどのボーナスだったかを指定していただけますか?カジノはあなたの確認が成功したかどうか確認しましたか?また、このカジノでの引き出しに成功したことはありますか?カジノのメールが届く場合があるので、スパムフォルダを含むメールの受信箱を確認してください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

サトリオ

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4年前
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親愛なるヘザー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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こんにちは、あなたの助けをありがとう。いいえ、それはボーナスではありませんでした...はい、カジノには必要なすべてのドキュメントがありました。打つことは..初めて打つこと。私は人生で何も勝ったことがありません。ここを除いて。それはこのカジノで悪化したwbu imです。これを解決するために助けが必要です。ありがとうございました

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4年前
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こんにちはヘザー、

あなたの問題についてカジノの担当者に連絡しました。うまくいけば、彼らはすぐに戻ってきます。

よろしく、サトリオ

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4年前
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ねえヘザー、

状況を調査したところ、登録時に実際の名前を使用していなかったようです。これは、利用規約への違反であり、自動システムによってクレジットカードデポジット(最初の現金デポジット)が通知されたときです。歴史的にあなたのアカウントに)私たちの支払いシステムによって収集されたことはありません。それはあなたの銀行によってブロックされていないはずであり、おそらくあなたの口座に残っているはずです。

私たちは合法的なカジノであり、あなたは私たちが支払う賞金を勝ち取りますが、その信頼は両方向に進む必要があります。いくつかの理由により、サインアップ時にすべての情報が正しいことが不可欠であり、誤った情報が提供された場合、アカウントは断然無効と見なされます。

「Tatted Up」はクールな仮名ですが、残念ながら、アカウントの検証に必要な実際の身分証明書の名前ではありません。

当社の契約条件のセクション12は特にこれに言及しています。

カジノは、理由の如何を問わず、いつでもお客様に通知することなく、お客様のアカウントをキャンセルする権利を留保します。そのようなキャンセルの時点であなたのアカウントの残高はあなたに入金されるかもしれません、しかし、カジノは自由な裁量で勝ちを無効にし、以下のような状況であなたのカジノアカウントの残高を没収する権利を留保します:

  1. カジノに複数のアクティブなアカウントがあることを示唆する証拠がある場合。
  2. カジノアカウントの名前が、カジノアカウントでの入金に使用されたクレジットカードの名前と一致しない場合。
  3. 特定のプロモーションの要件を満たす前に、カジノプロモーションとキャッシュインに参加した場合。
  4. 誤った、または誤解を招くような登録、アカウント、または識別情報を提供した場合。
  5. 法定年齢に達していない場合;
  6. カジノへの参加が法律で禁止されている管轄区に居住している場合;
  7. 他の誰かがあなたのカジノアカウントでプレイすることを(意図的または非意図的に)許可または許可した場合;
  8. Playerは、このソフトウェアを使用してお金を失う可能性があることを認識しています。
  9. プレーヤーが個人的な娯楽のみを目的として個人的にカジノでプレーしたことがない場合(つまり、プロの感覚で、またはクラブやグループなどの一部として他のプレーヤーと協力してプレーした場合);
  10. あなたが不正行為をしていることが判明した場合、またはカジノを打ち負かすために特別に設計されたシステム(マシン、コンピューター、ソフトウェアまたはその他の自動化システムを含む)を採用または使用したことがカジノによって判断された場合
  11. ボーナスの乱用者として指定されている場合、プロモーション資金を引き出すための戦略がない、またはリスクの低い戦略。

究極的には知識は力です。カジノの専門家として、私は疑いなくプレーヤーの不満の最大の理由は彼らがプレイしているルールの理解と理解の欠如であると言えるでしょう。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、残念ながらこの状況では、謝罪以外にできることは多くありません。

利用規約を読んで理解してから、もう一度試してみてください。RubySlotsは、プレイして勝利するのに最適な場所だと思います。

よろしくお願いします。これであなたがうまくいくことを願っています。

今後ともよろしくお願いいたします。

ニックとルビーのスロット

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4年前
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親愛なるヘザー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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