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Ruby Slots Casino - プレイヤーはKYCを通過するのに苦労しています。

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金額: $12

Ruby Slots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年3月25日 | 終了したクレーム : 2021年4月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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米国のプレーヤーが確認用の書類を提供しましたが、彼女のアカウントはまだ確認されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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確認プロセスがばかげているため、最初の支払いを受け取ったことがないので、私が勝ったのはこれが2回目です。今回私はビットコインを預けましたが、彼らはまだ同じばかげた文書を必要としており、社会保障カードや運転免許証の銀行取引明細書のような他のものを使用して曲がったり動作したりしません...そして彼らは私がいても私のクレジットカード情報を望んでいますビットコインを使用しているため、銀行カードやクレジットカードを使用したくないという理由があります。彼らは私のお金を取るのに問題はありませんが、私が預けたお金で私が公平に勝ったものを支払いたくありません。私はボーナスやフリープレイさえ使用しませんでした。ビットコインの便利さは、私がそのような個人情報を共有する必要がないので、預金と引き出しを簡単かつ即座に行うことを想定しています!私が勝った2回私は最初の時から1つの赤いセントを受け取らなかった私は私がこの時からも何も見ることはないと思う...彼らが私に支払わなければ私はこのカジノで終わった。 HASSLE FREE WITHDRAWALSでリアルマネーを獲得したいですか?カフェカジノ..slotslv ....素晴らしいです、そしてそれは彼らに約72時間しかかからず、バムマネーはあなたのビットコインにあります。 Betonlineは支払いに約10分しかかかりません。私が勝ったのはこれらだけです。

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3年前
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親愛なる4月、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間、カジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。

あなたが成功した引き出しをしたことがないことを私は正しく理解していますか?すでにどの書類を提出してくださいますか?

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なる4月、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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