テキサス州のプレイヤーは1か月前に出金をリクエストしていました。過去3週間にカジノに複数の確認フォームを送信したにもかかわらず、5,000ドルの出金は保留中のままでした。カスタマーサービス担当者は、フォームの再提出または追加文書の要求を続けていました。プレイヤーは、カジノが何度も文書を要求したことに不満を表明し、問題解決が進んでいないと感じていました。カジノは、プレイヤーの銀行であるカントリークラブ銀行は国際取引を直接処理しない小規模な銀行であり、仲介者が必要であるが、安全上の理由から決済プロバイダーはそれをサポートしていないと回答しました。Casino Guruの苦情チームは状況を明確にし、プレイヤーが出金用の代替銀行口座を提供するための時間を延長しました。しかし、プレイヤーは延長された時間内に応答しなかったため、結果として苦情は却下されました。チームはカジノの協力に感謝し、ケースを終了しました。
私はすべての確認フォームに複数回（これまでに 4 回）記入し、同じフォームをメールで送信しました。 documents@rubyslots.com 、その後、支払いのために銀行取引明細書を送信する必要があり、これは現在3週間続いています。 5000ドルの引き出しがあります。チャットに参加してカスタマー サービス担当者と話すたびに、話が逸れてしまい、電子メールを再送信するか、別のフォームで送信する必要があります。
親愛なるgarypsaunders2021様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、カジノが正当な所有者に資金が送金されたことを確認するプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーに物理的に会い、身分証明書と書類を確認する余裕はないため、ギャンブル施設が確認手続きを完了できる唯一の方法です。本格的な認可を受けたカジノは KYC を軽視するものではなく、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
すでに提出した書類と、最後の書類を正確にいつ送ったか教えていただけますか。必要な書類をすべてできるだけ早く、正しい形式で提出しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
私は運転免許証を表裏 2 回提出しました。
ルーティング番号、SWIFT 番号、口座番号を自分のアカウントに提供しました。
銀行カード情報を表と裏に 4 回提供しました
そして銀行取引明細書。
カスタマーサービス担当者とチャットするたびに、何かを再送信するか、何か新しいものを追加するように求められます。これで十分な情報です。運転免許証、ルーティング番号、アカウント番号、SWIFT 番号で十分な情報があれば十分です。
garypsaunders2021さん、ご返信ありがとうございます。あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
私自身とカジノとの間にはコミュニケーションがありません。チャットを利用してきました。昨夜、私はこの問題をエスカレーションするつもりだった「監督者」のタミー・ホーキンスと話しました。彼女は私に今夜また一緒に行こうと言いました。しかし、チャットで連絡を取った人は、彼女は勤務中ではないと忠告しました。驚きました、驚きました。
私が話をした人は、まだ検討中だと言いました。したがって、これについては何も起こりませんでした。これらのフォーラムで読んだところによると、どのカジノも人々のお金を騙し取る詐欺に過ぎないと思います。このすべてにおける Casino Guru の役割はわかりませんが、かなり良いアイデアが得られました。 Casino Guru は人々のためではなくカジノのために働いているように私には思えますが、どの問題についてもまだ解決策が見えていません。それはいつも選手のせいだ。
garypsaunders2021様、ご協力誠にありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Michal に転送します ( michal.k@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
まだデポジットはありません。このサイトはブラックリストに登録する必要があります。彼らは私にお金を支払うつもりはありません。私はこの問題を解決するために数え切れないほどの時間をチャットに費やしましたが、彼らは常に私が持っている文書を送信する必要があると言い、現在約20回、彼らは常にそれをエスカレーションし（現在6回）、翌日には最初からやり直します。
今日これが解決しないなら、私は自分のサイトを立ち上げます, 支払わないクソカジノのために。
今日出金が必要です
お問い合わせいただきありがとうございます。
弊社の代表者がすぐにお伺いいたします。
ようこそ、カジノ サポート センターにお問い合わせいただきありがとうございます。あなたは、ライブ チャット サポートの Alfred Whitaker とチャットしています。
こんにちは、ゲイリー、今日はどうですか？あなたのアカウントを確認するまでしばらくお待ちください。
遅れまして大変申し訳ございません。付き合ってくれてありがとう！
ゲイリーに電信送金の詳細を送信しましたか?
台本通りですね？教えてください。次の応答は...銀行取引明細書をまだ受け取っていません。PDF 形式でなければなりません。
そうしたら、この問題をエスカレーションして 2 日以内にもう一度連絡します、と言うでしょう。
では、この後のステップは何でしょうか？それともありますか？そこまでは進んでいません。
これは現在 5 ～ 6 回エスカレートされています
申し訳ありませんが、Gary さん。アカウントを確認して送金するには、これらの詳細が必要です。送金の詳細はわかっていますが、先月の銀行取引明細書がまだ見つかりません。
笑
20分前にもう一度送信しました
おお
20回送信しました。2日前に10回連続で送信しました。今朝、もう一度自分に送信しました。
ここで、私が送信したメールの一部を紹介します。
遅れて申し訳ありませんが、私たち二人が予想していたよりも少し時間がかかっているようです。お付き合いいただきありがとうございます。もう長くはかからないはずです。
お支払い方法をエスカレーションさせていただきました。ご迷惑をおかけしていることは承知しております。この件については申し訳ありませんが、お客様にお金を受け取るためには、これらすべての詳細を確認する必要があります。また、3 か月以内の公共料金請求書の提出も求められます。今回はすべてを解決できるかどうか見てみましょう。ここからのプロセスがよりスムーズに進むことを願っています。
笑
スクリプトは正しいです....私はそこで働く必要があります....
何か隙があれば(笑)
garypsaunders2021 さん、こんにちは。
私はミハルです。この苦情を引き継ぎました。私はこの事件を検討しましたが、同僚のクリスティーナは、KYC と AML は非常に重要かつ不可欠なプロセスであると述べました。
KYC プロセスがイライラしたり時間がかかる場合があることは理解していますが、カジノ側もルールや規制に従う必要があるため、プロセス全体をよりユーザーフレンドリーに、またはより迅速に実行できるという意見には共感できますが、それは問題です。カジノが受ける権利のある標準的な手順。
これを踏まえて、この件についてさらに詳しく説明するためにカジノに連絡するつもりです。
Ruby Slots Casino を会話に参加していただきたいと思っています。
Ruby Slots カジノ様
カジノが KYC プロセスにさまざまな書類を必要とする可能性があることは理解されていますが、プレーヤーはすでに何度もかなりの書類を提供しているようですが、なぜ KYC プロセスがまだ完了していないのでしょうか?プレーヤーの出金を処理するには何が必要ですか?
彼らの出金チームは台本通りに動いており、私がチャットするたびに上記のような会話が行われ、何も解決していません。チームメンバーの一人がすべてを受け取ったと言い、2秒後に私に銀行取引明細書がないと言ってくるので、これはすべてです。詐欺。
Casino Guru への私の質問は、なぜこのカジノがブラックリストに載っていないのかということです。
もう一度チャットして、彼らが私の尻を爆破するために実行するスクリプトを見るつもりです。過去 10 回チャットしたときに同じスクリプトを受け取りました。
皆さん、こんにちは。
garypsaunders2021 に代わって、必要な部門に最近提出されたすべての書類のレビューを依頼しました。返答を待つ必要があります。答えが出たらここに投稿します。
幸運をお祈りしています、
ニックとルビーのスロット
ライブサポートへようこそ！今日はどのようにお手伝いできるでしょうか?
出金
カジノメニューのプロモページで最新のオファーをチェックすることを忘れないでください。
ライブサポートへようこそ。あなたをサポートする最適なエージェントを見つける前に、ここにリクエストや質問を入力して、迅速な対応にご協力ください。
引き出しのステータスを知りたい
お問い合わせいただきありがとうございます。
弊社の代表者がすぐにお伺いいたします。
ようこそ、カジノ サポート センターにお問い合わせいただきありがとうございます。ジェシカとチャットしています
ライブチャットサポートから。
情報をありがとうございます。少し確認させてください。
先月の銀行取引明細書を財務チームのメールに送信しましたか? payments@casinosupportcenters.com
はい、何度も送信しました
お手数ですが、情報の送信に使用したメールアドレスを教えていただけますか。
ありがとうございます少しお待ちください
この場合、電信情報はまだファイルされていないため、提供された情報を更新するために情報の更新をリクエストしますが、24 時間以内に再度ご連絡いただく必要があります。引き出しの遅延をエスカレーションするには、支払い方法が完了するまで待つ必要があるため、引き出しのエスカレーションを行うには情報がファイルに保存されます
昨日も上記と同じことを言われましたが、そのエスカレーションを確認してもらえますか？
これは現在6回ほどエスカレートされています
申し訳ございませんが、この場合は支払い情報がファイルに保存されるまでお待ちいただく必要があります。
笑
そうしないと、引き出しエスカレーションは無効になります。
私は過去 2 週間、同じような会話を続けてきました。必要な書類をすべて 5 ～ 6 回、銀行取引明細書を 20 回送信しました。
私の資金を保持する理由はない
15 営業日以上経過しています
これは私が送信した書類の一部のスクリーンショットです。これは今週のみのものです
確認では承認済みと表示されていますが、出金はどこにありますか?
はい、あなたの言いたいことは完全に理解しています。遅れと状況についてお詫びします
わかりました、それについて何とかしてください
ただし、情報がファイルにない場合は、情報の更新を担当するチームが情報を更新するまで待つ必要があります。
それはあなたの仕事で正しいですか？
はい、支払い方法の情報を報告するためにエスカレーションを行いました
でも待つ必要がある
担当チームが情報を更新するまで
そうしないと、引き出しのエスカレーションは無効になります。
これは 6 回エスカレーションされているため、他のエスカレーションのステータスが必要です
情報がまだファイルされていないため、回答は得られていません
そんなわけで報告します
タミーは 1 週間前にこの件をエスカレートし、ジョージと他 3 人がこの件をエスカレートしました
今、あなたは6を作ります
はっきり言っておきますが、あなたの仕事は、プレイヤーが支払いを怠ったために煙幕を張るのを手伝うことではありません...
それはあなたがこれまでに行ってきた5つのことすべてだからです
2月23日に入金と出金を行い、必要書類を提出したことを証明しましたが、まだ支払われていません...
申し訳ありません
財務チームはこの情報の更新を担当するチームです
ご希望であれば、このチームのメールアドレスをお知らせします payments@casinosupportcenters.com
チームと連絡を取るため
金融機関に相談して、なぜ給料が支払われていないのかを調べてください
現時点で私たちにできることは情報を報告することです
そしてアップデートが行われるのを待ちます
今すぐお手伝いできるご質問はありますか?
わかりました、電子メールを送ります、引き出し手続きは時間の無駄です
今日もこれは私が過去6回チャットしたのと同じ会話で、同じ古いBSが新しい日に過ぎず、同じ煙幕です。
これが彼らの脚本です。
これを電子メールフォームで支払いに送信しましたが、以前にも送信しましたが、応答がありませんでした。
出金を求めて何度もチャットしました。
私は銀行取引明細書を何度も提出しましたが、引き出しでそれを送付する必要があると言われ続けています。必要な書類をすべて何度も提出しましたが、引き出しリクエストから 14 営業日以上が経過しました。
出金はいつ処理されますか?
ゲイリー・ス****
親愛なるgarypsaunders2021様、
以前に電子メールで伝えたとおり、私はあなたの不満に完全に共感します。ただし、このようなシナリオでは、ライブ チャット オペレーターの影響力が限定的であることに注意することが重要です。提供されたすべての証拠を注意深く検討し、承認する責任は財務チームにあります。毎日大量のリクエストを処理していることを考えると、このプロセスには時間がかかるのは当然です。すべての詳細が確認されたら、引き出しの処理を続行できます。
私はニックがこの件についてさらに明確に説明するのに適任であると確信しており、間もなく進展が見られると信じています。
つまり、あなたの最後の返信は私にこう言います。
このカジノにはプレイヤーの世話をする人員が配置されていないため、近づかないでください。人員不足は選手の問題ではない。私が知っていることは次のとおりです。私の入金が承認されるまでに数週間もかかりませんでした。その検証はどこにありましたか？
それで、ここに最新かつ最高のものがあります。スクリプトの次のステップがわかりました。
出金時に、金融機関が私が使用している銀行に送金しないとアドバイスされましたか?チャットでゾンビと話しているときに銀行に電話したところ、銀行はSWIFT番号と私の口座を伝えれば問題ないとアドバイスしてくれました。これをWithdrawlsに話したところ、彼らは基本的にF offするように言いました...
そのプロセスは次のとおりです。
1)。あなたのアカウントを確認させてください。
2)。このフォームが表示されませんが、必要です
3)。この問題をエスカレーションさせてください。
4)。金融機関はあなたの口座にお金を入れてくれません
5)。さらに 10 日間遅れる場合は、新しいアカウントを取得して情報を送信する必要があります
6)。申し訳ありませんが、お手伝いできません。
さようなら
皆さん、こんにちは。
提出された書類が審査されましたが、サードパーティの決済プロバイダーはカントリー クラブ銀行への電信送金ができないようです。この時点で書類は完了していますが、先に進むために必要なのは有効な支払い方法だけです。 garypsaunders2021 に送金できる別の銀行口座をお持ちですか?
幸運をお祈りしています、
ニックとルビーのスロット
ニック、あなたは他の人たちと同じようにセックスでいっぱいです。 Ruby Slots とチャットしながら銀行に相談したところ、あなたの財務部門がその口座に入金できない理由はないと断言されました。このサイトはただのクソサイトです。
このサイトに近づかないもう 1 つの理由は、サードパーティのプロバイダーを使用しているかどうかです。つまり、プレイヤーに支払うための財政が本当に整っていないのです。
これで、Withdrawl でゾンビがどのように動作しているかがわかりました。
F***Ruby スロット あなたが私の引き出しを入金できない口座からは、もう 1 セントも入金しません。私は 2 週間ごとにこのサイトに戻ってきて、Ruby Slot Casino から遠ざかるよう人々に警告しています。
親愛なるgarypsaunders2021様、
ご不満の気持ちはわかりますが、Ruby Slots は国際的なカジノであるため、支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことに注意することが重要です。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。このため、入出金はさまざまな決済プロバイダーによって処理される必要があり、すべての銀行が特定の取引をサポートしているわけではありません。私が推奨できるのは、別の銀行口座を試すことだけです。あるいは、仮想通貨ウォレットをお持ちの場合は、これが別の、おそらくはさらに良い選択肢になる可能性があります。
もう 1 つ言及しなければならないのは、状況全体に不満があることは理解していますが、攻撃的または威圧的な言葉の使用は容認されないことを注意しなければなりません。私たちの主な目標は、プレイヤーを支援し、可能であればカジノ担当者の助けを借りて問題の解決策を見つけることです。当社は攻撃的または威圧的な行為を一切許容しない方針をとっています。 Casino.Guru の専門家またはカジノのスタッフをさらに口頭で攻撃したり脅迫したりすると、当社 Web サイト上のあなたのプロフィールが永久にブロックされる可能性があります。ご理解いただきありがとうございます。
お金を送金することはロケット科学ではありません。ここにいる人の 99% は、一度は送金をしたことがあると思います。私は彼らの要求を満たしました。
彼らがお金を扱うために第三者機関を使用していて、それができない場合は、Ruby Slots が介入して支払いを行うべきでした。つまり、これはすべてBSです。ただの詐欺です。
それで、検証プロセス中に、私は自分のアカウントから入金していましたが、そのアカウントでは引き出しができないとなぜ言わなかったのですか、くそー、確かに私の入金は取られました。
それで、あなたの評価システムを説明してください。高い？結局のところ、私はこのサイトに投稿し、BS を確認しました。そして今言われたのですが、私たちはあなたのアカウントにクソを入金するつもりはありません。そうするためにサードパーティベンダーを使用しており、そのつもりはありません賞金を大切にしますか? HIGH のままにしておきますか?カジノに関して同じ問題を抱えているプレイヤーがあと何人いるでしょうか?姉妹カジノも同じだと思います。
これが私が思うことですが、Casino Guru はこれらのカジノと協力して、人々がカジノにお金を注ぎ込み続けるために、乱れた羽を滑らかにしているのだと思います。
さて、私はCasino Guruの行動に切り込んでみようと考えています。本当にクソカジノを暴露するサイトを作りましょう。どのサイトが実際に支払いをし、どのサイトが支払いをしないのかをプレイヤーが知ることができる場所。
親愛なるgarypsaunders2021様、
繰り返しになりますが、状況全体に不満があることは承知していますが、国際的なカジノである Ruby Slots が支払い方法の配列と利用可能性を単独で管理しているわけではないことを理解することが重要です。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行取引の制限などの複数の要因がこれに大きく影響します。その結果、入出金にはさまざまな決済プロバイダーを介した処理が必要となり、特定の銀行が特定の取引をサポートしていないことがあります。私ができるのは、別の銀行口座の利用を検討するか、より現実的な代替手段となる可能性がある仮想通貨ウォレットを使用するオプションを検討することを強くお勧めすることだけです。
「それでは、あなたの評価システムを説明してください。」という質問には、
すべてのカジノのレビュー方法と評価の仕組みについては、こちらをご覧ください: カジノのレビューと評価プロセスについて |カジノの第一人者
Casino.guru はオンライン カジノとオンライン カジノ ゲームに関する独立した情報源であり、ギャンブル運営者によって管理されていないことを知っておいてください。当社のすべてのレビューとガイドは、独立した専門家チームのメンバーの最善の知識と判断に従って誠実に作成されています。ただし、これらは情報提供のみを目的としており、法的アドバイスとして解釈したり、法的アドバイスとして依存したりするべきではありません。
もちろん、私たちのレビューに同意しない権利はありますが、評価には多数の要因が寄与していることを認識することが重要です。
このような状況を考慮すると、カジノの担当者のアドバイスに従って、別の銀行口座の使用を検討することを強くお勧めします。これが、正当に獲得した賞金を請求するための唯一の実行可能な選択肢のようです。
カジノの規模
Ruby Slots から、私たちは大規模なカジノであると何度も聞きました。これは私に2つのことを伝えています。
1)。彼らは得られる量を処理するための人員を適切に配置していません....プレイヤーの問題ではありません
2)。おそらく、実際に支払いを気にしている小規模なカジノでプレイする方が良いでしょう。
プレイヤーの苦情
Ruby スロットに関する苦情の 90% は、検証プロセス、出金までの時間の長さ (私にとってはこれはおとぎ話のようなものです)、そして未払いに関するものですか?つまり、「高」と評価されているのでしょうか？これらのカジノは高評価にいくら払っていますか?
制限的または不公平な行為に対する控除
うわー、本当に未払いは資格がないのでしょうか？質問させて下さい。あなたが請求書の借金を抱えていて、あなたがその請求書を支払うお金をジョー爺さんに渡すと、彼は行ってあなたのお金を使ってしまいます。あなたはまだその請求書の支払い義務がありますか?高評価によると、Ruby Slots はサードパーティ ベンダーを使用しているため、請求に関して信頼できません。
ポジティブな品質に対して追加されたポイント
うわー、これらのカジノがあなたのウェブサイトに独自のチェーンを引っ張っていると本当に思いませんか?私は購入した商品のレビューを必ず読みます。私が何をしているかわかりませんが、私は良いレビューを吹き飛ばします。なぜなら、時給10ドルの顧客サービス担当者は、自社の製品についての嘘をでっちあげて、一日中そこにいることができるからです。自分が何に陥っているのかを知るために、悪いものを見ていきます。 Casino Guru はこのアプローチをとる必要があります。
関連するカジノ
さて、これは私にとって面白いことです。まず、なぜ姉妹カジノに注目するのでしょうか? Ruby Slots の姉妹カジノは、Ruby Slots が抱えている問題とは何の関係もありません。確かに、同じ企業が運営している場合は、おそらく同じように残念に思うでしょう。つまり、基本的にあなたが言いたいのは、それらをすべて 1 つのカテゴリに分類し、1 つがうまくいっていれば、それらはすべて有益になるということですか？
うわー、素晴らしい評価システムですが、プレイヤーを満足させてこれらのサイトにお金をつぎ込むと、ポケットにお金が入るのは素晴らしいことですよね？
うわー、今私のアカウントから銀行詐欺の警告を受け取りました、OBISOFT????私はこの口座を10年間持っていますが、一度も問題はありませんでしたが、銀行が拒否された直後、Fnのクズが私の口座を攻撃しようとしました???私がオンラインでの購入のみにこの口座を開いたままにし、そこに送金し、開いたままにするのに十分なお金を保管していることがわかりましたか?おそらくそれが、別の銀行口座が必要だった理由なのでしょうか？私の他の人はもっとお金を持っていますか？
カジノの第一人者、どう思いますか?私は誰かが購入しようとしたこの OBISOFT を追跡するつもりです。それがどこにつながるのか見てみましょう.... まだ高評価ですか?????
そして、安全指数はまだ高に設定されています、うわー、それを維持するにはかなりのお金を払わなければなりません....私がこのビジネスに参加する必要があると言っているように、そこにあるカジノがすべてあるので、かなりのお金を払わなければなりません.. ..
親愛なるgarypsaunders2021様、
この状況に対する皆さんの不満が続いていることに私は共感します。ただし、Ruby Slots は意図的に賞金を差し控えたり、支払いを拒否したりしているわけではないことを強調することが重要です。カジノの担当者から以前にアドバイスされたように、代替銀行口座を提供すると、賞金は支払われます。
国際的なカジノとして、Ruby Slots はさまざまな決済プロバイダーを通じて入出金を処理するため、特定の銀行が特定の取引に対応していない可能性があります。このような出来事は業界内では珍しいことではありません。
現時点ではこれが唯一の実行可能な行動であると思われるため、別の銀行口座の使用を検討することを強くお勧めします。
Ruby Slots の評価に関して、お客様には私たちのレビューに対する意見や反対意見を表明する権利がありますが、私たちがデータベース内のすべてのカジノを評価するために標準化された公式を適用していることは注目に値します。この格付けは情報提供を目的としており、法的アドバイスとして解釈したり、法的アドバイスとして依存したりするべきではありません。
特定のカジノで独自の体験を提供する独自のプラットフォームを確立することが業界に利益をもたらすと思われる場合は、その道を追求することを歓迎します。
最終的に、苦情を解決できるかどうかは、代替銀行口座の提供にご協力いただけるかどうかにかかっています。それがなければ、私たちとしてできることはあまりないのではないかと思います。
「そのアカウントに送金できない」という問題は間違っていると思います。私はそのアカウントをオンライン購入用に持っており、開いたままにしておくのに十分な量だけをそのアカウントに保存しています。購入していないのにアカウントがヒットしてしまいました。彼らが別のアカウントをリクエストした日????私はそのアカウントを 11 年間使用していましたが、何の問題もありませんでした。この苦情を読んでいる人には、このカジノに近づかないことを強くお勧めします。
私はオンライン カジノをやめました。ここでプレイする必要はありません。他のプレイヤーには時間を節約し、お金をトイレに流して時間を節約するよう引き続き主張します。私はオクラホマ州に住んでいますが、ここのどの町にもインディアン カジノがあり、お金を支払えばすぐに出金されます。つまり、これらの詐欺カジノは F できます...
親愛なるgarypsaunders2021様、
この状況でのユーザー エクスペリエンスが最適ではないことは承知していますが、苦情の解決は代替銀行口座の提供にご協力いただけるかどうかにかかっています。
陸上カジノには異なるルールとポリシーがあります。
繰り返しになりますが、Ruby Slots は国際的なオンライン カジノとして、さまざまな決済プロバイダーを通じて入出金を処理するため、特定の銀行が特定の取引に対応していない可能性があります。このような出来事はオンライン業界では珍しいことではありません。
もちろん、代替の銀行口座を提供するかどうかはお客様次第ですが、この段階での苦情の解決はお客様のみが負うものとします。
他にお手伝いできることがございましたらお知らせください。ただし、Ruby Slots チームに協力する意思がない、または協力できない場合は、苦情を拒否せざるを得ません。
それがBSです。銀行に相談したところ、SWIFT番号を持っていて、銀行口座情報を提供していれば誰でもその口座に入金できると言われました。
なぜ別のアカウントを提供する必要があるのかというと、別のアカウントを提供する必要があると言われたその日、誰かが私のアカウントに 50 ドルを叩きつけたのです。あの日までそんなこと一度もなかったのに？？？
これらのオンライン カジノは単なる詐欺であり、人々はそのことを認識する必要があります。同じ問題、支払いなし、認証プロセスの失敗などに関するすべてのレビューを見てみると、リストは数え切れないほどあります。そして、カジノの達人は、カジノのプレイヤーの乱れた羽を滑らかにするだけです。
親愛なるニック / ルビー スロット カジノ様
サードパーティの決済プロバイダーが Country Club Bank への電信送金を促進しない可能性があるという以前の言及を承知しました。ただし、この情報をすべてのサードパーティ決済プロバイダーに確認していただけますか?プレーヤーのカントリー クラブ銀行口座が支払いに不適切であるとみなされる規制上の制約や特別な理由はありますか?この件について詳しく教えていただければ幸いです。
はじめまして、ミハルさん
あなたの質問に簡単に答えると、カントリークラブ銀行は小規模銀行であるため、独自の国際ルーティング番号のコストと維持を保証するほど十分な国際事業を行っておらず、大手銀行からこれらの番号を借りて、送金された資金を大手銀行に送金しています。国際取引を処理できる銀行（いわゆる仲介者）。安全上の理由から、当社の決済プロバイダーは、この中間ステップを行わずに、以前に銀行電信送金で問題が発生したことのない大手銀行に対してのみ電信送金を直接行います。
これで状況が明確になることを願っています。
幸運をお祈りしています、
ニックとルビーのスロット
親愛なるニック / ルビー スロット カジノ様
ご説明いただきありがとうございます。
親愛なるgarypsaunders2021様、
Ruby Slots Casino チームがカントリー クラブ銀行口座への引き出しを容易にできない理由がより明確に理解できたと思います。
代替銀行口座を提供するかどうかは完全にあなたの決定であることを強調したいと思います。ただし、現時点での苦情の解決はあなたの行動のみに依存することに注意することが重要です。
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