カリフォルニアに拠点を置いていたこのプレイヤーは、賞金が自分の口座に入金されるまで1か月近く待っていました。このプレイヤーはボーナスの賭け条件を満たしており、100ドルの出金が承認されていると主張していました。しかし、カジノの代表者は、プレーヤーが必要な賭けを完了していないと述べた。数回のやりとりの後、カジノの代表者は、ビットコインによる即時支払いのための出金をエスカレートさせました。プレーヤーは賞金を受け取ったことを確認しており、苦情は解決済みとしてマークされていました。
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Ruby Slots Casino - 選手の退場が遅れました。
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金額: $100
Ruby Slots Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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1ヶ月前
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2ヶ月前
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Ironhog4130 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Ruby Slots Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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2ヶ月前
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はい、私は 2024 年 1 月 14 日から認証されています。認証を受けるための最後のステップとして、14 日にビットコインで最低 10 ドルを入金しました。私の賞金は最後までプレイして実際に約 4 グランを獲得したボーナスによるものですが、ボーナスではなかったので 100 しか引き出すことができません。私が最後に彼らと話したのは1月18日ごろでした。彼らが言ったのは、私の引き出しは7日から10日の間に私の口座に入金されるということだけでした
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2ヶ月前
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Ironhog4130 さん、情報提供ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のナタリアに転送します（ natalia.b@casino.guru ）これからあなたをサポートしてくれる人。
解決されるようお祈り申し上げます。
よろしく、
ニック
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2ヶ月前
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ironhog4130 さん、こんにちは。
あなたのケースを確認したところ、カジノに連絡してお手伝いさせていただきます。彼らが返答したら何ができるか見てみましょう。
Ruby Slots Casino 様、ぜひこの会話に参加して、プレイヤーの苦情の解決に参加していただきたいと思います。この事件に関する詳細情報を共有していただけますか?プレーヤーの出金リクエストの現在のステータスと、それがいつ処理されると予想されるかを具体的に教えてください。
私はあなたからの聴取を楽しみにしています。裏付けとなる証拠がございましたら、お気軽に私のメールアドレスまでお送りください natalia.b@casino.guru 。
敬具、
ナタリア
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2ヶ月前
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皆さん、こんにちは。
カジノの電子メール システムで、カジノに登録されている電子メール アドレスからの電子メールが見つかりませんでした。別の電子メール アドレス Ironhog4130 から送信した可能性はありますか?現在、問題のボーナスのプレイスルーはまだ完了していませんが、出金資格を得るために必要な $2400 のうちの $1715 を完了しました。プレイスルーが完了したら、お手伝いできるはずですが、出金前に要求される可能性があるため、カジノのレジで書類モジュールに記入することをお勧めします。
幸運をお祈りしています、
ニックとルビーのスロット
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2ヶ月前
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返信ありがとうございます、Ruby Slots Casino さん。
Ironhog4130 様、ボーナス賭け金の進捗状況を確認できるかどうか教えていただけますか?
カジノとの連絡に使用した電子メールをお知らせください。
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2ヶ月前
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Ruby の Nick が書いた BS を読んですぐに、私も自分のアカウントを確認し、自分の取引を見て、何がすべてを消去したのか推測します… でも、ニック、よかったね、私はこれらの写真を正しく撮ったんです… (笑)、見ればどこにあるかわかります皆さんを通じてプレイを完了したら、クーポンの取り消しを除いて 345 ドルを付与され、その時点で 100 ドルを引き出すことができました。正しいですか?ハハ、Ruby スロットは冗談です。私もビットコインで 10 ドルを入金したので、出金できるようになりました。Ruby スロットは詐欺です。 
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2ヶ月前
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申し訳ありませんが、もう 1 つ、彼は私がプレイスルーで $1715 しか完了していないと言ったのですが、ここに私が $2100 だったときに撮った写真があるので、また嘘をつきます。
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1ヶ月前
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ご返信ありがとうございます、Ruby Slots Casino さん。
Ironhog4130 様、残高は満たされた賭け金の額と必ずしも同じではないことを考慮する必要があります。あなたの賭け金を確認するために、カジノにあなたのゲーム履歴の提供を依頼します。
カジノ担当者の推奨に従って、アカウントを確認するための書類をすでにアップロードしたかどうかを明記していただけますか?
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1ヶ月前
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私が言ったように、彼らは私のアカウントからすべてを削除しました、幸運なことに私はそれらの写真を撮っていました、そしてボーナス要件をすでにプレイした後の私の残高は2100でした、そして私の取引の写真でわかるように、私は10ビットコインを入金していました賞金も引き出してください。ボーナス要件を満たしていないのに、なぜ彼らは 10 ビットコインの入金も要求するのでしょうか…。
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1ヶ月前
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Ironhog4130 様、カジノの担当者より、既に賭けを完了されたと連絡を受けました。問題は、スロットだけでなくテーブル ゲームもプレイしており、一部のジャンルの賭け金貢献度が 80 倍 (スロットは 40 倍) であるため、より長い時間がかかったということです。しかし、現時点では、引き出しをリクエストできるはずです。最新情報を共有していただけますか?
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1ヶ月前
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ありがとう、ironhog4130さん。出金リクエストが承認されたらすぐにお知らせください。時間がかかるかもしれませんが、問題がすぐに解決されることを願っています。数日以内に何も起こらない場合は、カジノの担当者に再度確認するよう依頼します。
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1ヶ月前
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皆さん、こんにちは。
両方の電子メール アドレスを確認しましたが、どちらにも提出された書類が見つかりませんでした。カジノのレジで書類モジュールを完了し、ライブ チャットでカスタマー サービスに連絡してビットコイン アドレスを更新してもらえれば、お手伝いできるはずです。これをあなたのために進めます。
幸運をお祈りしています、
ニックとルビー
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センシティブなアタッチメント
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1ヶ月前
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私の出金リクエストは 1 月 24 日に承認されました。これで、私にも Ruby スロットからのメールがあることが証明され、入金された証拠も得られます。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
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さらなる証拠!! Ruby スロットからのメールは d***@gmail.com のメールアドレスを使用していますが、サイトから直接メールを送信すると、Google アカウントのメールアドレス (t***@icloud.com) が使用されていることに気付きました。
これは皆さんにとっても十分な情報になるはずです、私が言っていることはすべて真実であり、これはすべてばかげていることがわかります!!!
Casino Guru管理者により編集済
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1ヶ月前
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皆さん、こんにちは。
ご協力ありがとうございます。引き出しは数日前に承認され、ビットコイン経由のエクスプレス支払いにエスカレーションしました。到着したらお知らせください
幸運をお祈りしています、
ニックとルビーのスロット
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