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Ruby Slots Casino - Ruby Slots Casino からの支払いの遅延。

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金額: $940

Ruby Slots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年9月12日 | 終了したクレーム : 2023年10月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国のプレイヤーは Ruby Slots Casino で 940 ドルを獲得し、出金を要求しました。しかし、何度もカスタマーサービスに連絡し、さまざまな処理時間を告げられたにもかかわらず、1か月経ってもまだお金を受け取っていません。

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1年前
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こんにちは、皆さん、私も他の皆さんと同じタイプの嫌悪感や苦痛を共有しているようです。 8月10日に少額の財産が欲しいので出金依頼をしました。初めてRubyスロットから出金しようとしました。私は新規顧客で、940 ドルを勝ち取りました。 8月10日に940ドルをリクエストしようとしましたが、カスタマーサービスに何度も何度も何度も連絡を取り続けましたが、ただ放置されているだけで時間がかかっているようでした。それでもお金は受け取れませんでしたが、最終的に8月31日の月末に再度連絡しました。その後、ちょうど承認して8月31日に発送したと言われました。それでは、アブニーとの連絡を先に進めましょう。 8 月 31 日に彼らは私に、7 ~ 10 営業日、1 ~ 5 営業日、3 ~ 6 営業日になるだろう、と言って、延々、延々と、別の答えをくれるだけです。銀行に電話して、保留中の国際送金があるかどうかを確認しました。彼らは私のアカウントに何も入ってくるのを見ることができません。彼らは、Ruby の女たちに電話をかけて、ワイヤーに痕跡を残すように伝えるべきかもしれないと言った。しかし、Ruby スロットは、ワイヤーに痕跡を残すように私に頼んだことを完全に無視した。あなたが言ったときはいつでも、今日の世界のあらゆる種類のお金は、あなたがインターネット上で行うすべてのことを通過したことを知らせるための番号確認番号コードのようなものだと信じていますお金の形には確認番号があるのに、Ruby スロットが私のお金に痕跡を残せないのはなぜですか, 1000 ドル未満の受け取りを待っているのに 1 か月以上かかりました。これはばかばかしいことであり、私も私も、もしかしたらまた勝てるかもしれない、そしてまた勝ったら、このプロセスをもう一度やり直さなければならないのではないかと恐れて、カジノにさらにお金を預けるのは絶対に嫌です。 1ヶ月経ってもまだお金がないし、カスタマーサービスはライブチャットでしか話さないし、半分は何のことを言っているのか分からず、残りの半分は同じような言いまわしを繰り返し、また連絡してくださいと言う。 24 時間、24 時間、24 時間で更新するために 24 時間以内に連絡すると、もう一度連絡するように言われたので、このカジノで走り回るのにうんざりしています。私は文字通り、他の 10 のカジノで 10 回キャッシュアウトしましたが、これを Ruby で描画するようリクエストしたのは初めてです。これは良い印象ではないので、携帯電話を受け取ったらアカウントを閉鎖し、この会社にはもうお金を使いません。緑豊かな土地全体で、私が望む少しのお金を得るのに1か月以上かかる理由はありません 何もありません まったく理由がないので、私はカジノの第一人者に仲裁調停者になってもらうようお願いしています 知っておく必要があります私のお金はどこにあるのですか、私はただお金が欲しいだけです、私のお金には他に何も欲しくありません、そして、国際電信送金では、送金が同日に受取人に送られる可能性が 100% あることも知っています。それはそうでした。即時決済みたいな感じですね。 Zelle のおかげで、キャッシュアウトのことを考え、PayPal のことを考えるのはインスタントです。非常識なことを私がこんなに長く待たなければならない理由はありません、そしてあなたがいるとき、彼らのトレント、彼らの銀行から私の銀行まで何かがこだまするとき、止まることはありません何も知りませんが、彼らは1人の代表者です、おそらくいくつかを経由していると彼女は言いましたいくつかの異なるハンズで異なるチャネル。違う銀行はありますか?なぜ私のお金が?なぜ私のお金は複数の人によって扱われないのに、なぜ彼が複数の異なる銀行によって扱われるのか意味がありません。私が相手の銀行に送金をリクエストしたとき、それは意味がありません。欲しいお金を手に入れるプロセスのせいで、カジノで勝つことを恐れている顧客がいる場合と同じくらいこれは最悪だと正直に思いますそれは、Ruby スロット カジノで勝つのが怖いという問題です。なぜ私は怖いのですか?私が現在行っているこのプロセスでは、30 日以上待っていますが、まだ支払いがないため、疑問に思うかもしれません。私は待っても待っても、電話しても電話しても、話し続けても、誰も答えてくれません。答えが必要で、お金も必要です。それは私のお金です、そして私は今すぐそれが欲しいです!

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1年前
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親愛なるHOLLYWOOD84様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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はい、彼らは私を500%確認しました、銀行取引明細書、IDカード、CCカード、9枚すべて、いいえ、ボーナスはありませんでした、それはただクレイジーです


ちなみに私はジョージア州にいます。ニューヨークではありません。ここや他のいくつかのサイトで読んだとおり、これはこのカジノで進行中の問題です。

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1年前
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HOLLYWOOD84様、必要な情報をご提供いただきまして誠にありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1年前
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こんにちは、

HOLLYWOOD84様、情報提供ありがとうございました。この問題を一緒に解決できることを願っています。

この苦情を解決するために Ruby Slots Casino に協力をお願いしたいと思います。私たちは、なぜこの引き出しにこれほど時間がかかっているのか、また引き出しを早くするために何かできることがあるかどうか知りたいと考えています。

ありがとう!

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1年前
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皆さん、こんにちは。


私はこの件を検討する機会がありましたが、資金は 8 月 31 日にカジノから当社のサードパーティ決済プロバイダーに送られ、銀行電信送金として支払われたようです。一般的に、カジノが第三者に支払いを行ってから納品までに最大 10 営業日かかると見込んでいます。まだ到着していない場合は、必要な部門と状況について話し合う必要があり、未達の証拠として支払い時から現在までの銀行取引明細書を要求される可能性が十分にありますが、さらに待つ必要があります。現時点での情報です。その間に届くといいですね。


幸運をお祈りしています、


ニックとルビーのスロット

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1年前
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皆さん、こんにちは。


サードパーティ決済プロバイダーからのさらなる最新情報を待っています。ご理解いただきありがとうございます。


幸運をお祈りしています、


ニックとルビーのスロット

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1年前
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皆さん、こんにちは。


サードパーティの決済プロバイダーからの連絡があり、9 月 19 日に銀行電信による配達が確認されたとのことです。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、続行するには、資金が引き渡されていないことを証明するために、8 月 15 日以降に提出される受取銀行の銀行取引明細書を確認する必要があります。


幸運をお祈りしています、


ニックとルビーのスロット

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1年前
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HOLLYWOOD84様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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