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SapphireBet Casino - プレーヤーは引き出しの不一致の解決策を探しています。

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金額: $70,000

SapphireBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年12月27日 | 終了したクレーム : 2024年1月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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アルゼンチン出身のプレーヤーは、Astropay を使用して入金し、暗号通貨を通じて出金したいと考えていました。ただし、カジノ側は、出金は入金方法のみで行うことを義務付けていました。 Astropayを通じて出金することができなかったため、プレーヤーは解決策を模索していました。私たちはプレーヤーにさらなる情報を求め、苦情の期間を延長しました。しかし、選手は苦情を拒否することを明確に要求し、もはや支援を必要としないことを示しました。その結果、私たちは苦情を却下しました。

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11ヶ月前
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こんにちは、私は Astropay を使用してこのカジノに入金しましたが、その後出金したいときは、暗号通貨を介してのみ可能でした。その方法で出金したかったのですが、入金時と同じ方法でしか出金できないと言われました。入金するオプションは利用可能ですが、引き出すことはできないので残念です。それで、解決策が必要です。

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11ヶ月前
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こんにちは、lautarosoto11 さん。

苦情を提出していただきありがとうございます。SapphireBet カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

ほとんどの場合、出金も可能な方法で再度入金する必要があり、両方の支払い方法を確認する必要があることに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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10ヶ月前
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lautarosoto11様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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10ヶ月前
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もう助けは必要ありません。今はラインベットに苦情を申し立てています。どうもありがとうございます!!!

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10ヶ月前
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プレーヤーの明示的な要求により、この苦情は拒否されました。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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