オーストラリアのプレイヤーはカジノの口座に資金を入金しましたが、お金は届きませんでした。彼女は資金を取り戻すために銀行にチャージバックを申請せざるを得ませんでした。カジノは通常このようなケースに介入できないため、私たちは彼女に支払いプロバイダーに連絡して調査するようアドバイスしました。しかし、私たちは彼女にチャージバック申請をすることでカジノによるブラックリスト入り、法的措置、クレジットスコアへのマイナス影響など、起こり得る影響についても警告しました。これで苦情は解決しました。
入金した資金は私の口座に届きませんでした。ひどい詐欺師です。銀行のセキュリティチェックを回避します。
盗まれた資金の回収を銀行に要請するつもりです。
このカジノはあなたのウェブサイトで推奨されるべきではありません。
yq4djyq7kc様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
ご返信ありがとうございます。失われた入金を取り戻すことができてよかったです。ただし、カジノ プレイヤーがチャージバック リクエストを開始すると、基本的には銀行またはクレジットカード発行会社に取引を異議申し立てし、取引が不正または詐欺であると主張していることになります。この行為は重大な影響を及ぼす可能性があります。まず、カジノはチャージバックを真剣に受け止めており、チャージバックを開始したプレイヤーをブラックリストに登録して、事実上、今後カジノのサービスにアクセスできないようにする場合があります。さらに、カジノは異議申し立てされた資金を回収するために法的措置を講じる可能性があり、プレイヤーは関連する手数料の責任を負わされる可能性があるため、法的および金銭的な影響があります。さらに、チャージバックを開始すると、プレイヤーのクレジット スコアに悪影響が及ぶ可能性があり、将来的にローンやクレジットを確保することが難しくなります。チャージバックが成功し、資金が返金されたとしても、その資金から得られた賞金は没収される可能性があります。さらに、チャージバックの履歴があると、将来の取引に支障が生じる可能性があります。一部の商店は、チャージバックを開始した履歴のある個人との取引を拒否する場合があります。したがって、プレイヤーはチャージバックに頼る前に潜在的な結果を慎重に検討し、カジノとの紛争を解決するための代替方法を検討する必要があります。
この苦情はこれで終了となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。