ウクライナ出身のプレーヤーは、カジノから資金を引き出すのに困難を経験していました。アカウントが完全に認証されており、ルール違反がなかったにもかかわらず、プレーヤーの出金リクエストは長期間にわたって確認もキャンセルもされませんでした。プレイヤーはさまざまな暗号通貨を使用して何度か出金を試みましたが、失敗しました。しかし、苦情チームに連絡したところ、プレーヤーは 11 月 13 日に資金を受け取っていました。苦情チームは、撤退の成功を受けて苦情を「解決済み」としてマークしていました。
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ShinyWilds Casino - 選手の退場が遅れました。
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金額: ₮100
ShinyWilds Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
6ヶ月前
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6ヶ月前
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親愛なるブックモール様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。残念ながら、現在の出来事の説明に基づいてこの件についてお手伝いすることはできません。間違いなく詳細な情報が必要です。詳しく教えていただけますか？カジノがあなたの賞金を没収しましたか、それとも出金リクエストが長期間保留されていましたか?
ご返信を気長にお待ちしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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6ヶ月前
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彼女は9月から資金を引き出しようとしていた。 ltc トークンを使用してクリプトウォレットに入金しましたが、このコインを引き出す方法がありません。9 月 28 日に USDT (TRC-20) に出金リクエストを出しました。出金は確認もキャンセルもされませんでした。チャットでの「約束にうんざり」。ようやくチャットで「ノックアウト」できたので、10月13日に（このトークンの出金が可能か事前に確認した上で）リップルに少額入金し、それに応じてリップルに出金リクエストをしたのですが、状況は同様のことが繰り返され、さらに、カジノシステムはリップルに資金を引き出すためのメモデータの明確化を提供しませんでした。チャットで質問しました - 何も必要ありません、お待ちください。このカジノがリップルに資金を引き出すつもりがないことはすぐに明らかでした（これは彼らのシステムでさえ提供されていないため）。結局、彼女はこの出金リクエストも問題なくキャンセルし、BTC に出金しようとしましたが、そのリクエストは 10 月 27 日以来保留のままでした。そして私があなたに頼って初めて、ようやく今日、11 月 13 日に資金を受け取りました。
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