ホームクレームShuffle Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

Shuffle Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

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金額: $500

Shuffle Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年11月5日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

4d 5h 25m 19s

クレームの概要

2日前
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ロシアのプレイヤーは、1週間前に500ドルの引き出しに必要な確認書類をすべて提出したが、返答を受け取っていない。

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2週間前
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このカジノで 500 ドル勝ちましたが、本人確認を要求されました。1 週間前にすべての書類をアップロードしましたが、連絡がありません。カジノは私を無視し、私のお金を引き出そうとしません。お金は支払われないと思います。

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2週間前
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ilya998様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Shuffle Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたのカジノアカウントにアクセスできますか?ログインできますか?
  • 可能であれば、プロフィールの確認ステータスのスクリーンショットを共有していただけますか?
  • カジノの現在の残高を蓄積するために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
  • ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?
  • カジノとのやり取りを教えていただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまで送ってください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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1週間前
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ilya998様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1週間前
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アカウントにログインできるのですが、お金が引き落とされません。書類を送ってから 2 週間経ちました。ボーナスは使用せず、実際のお金でのみ賭けました。 filefile

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1週間前
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1週間前
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3日前
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ilya998様、

住所証明として提供した書類を共有していただけますか?

私のメールアドレスに送ってください tomas@casino.guru

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センシティブなアタッチメント
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3日前
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