イタリア出身のプレイヤーはシャッフルから賞金を引き出すことができませんでした。カジノは、VPN の使用と確実な賭けに参加したことによる利用規約違反を主張しました。プレーヤーはこれらの規約のカジノの解釈に異議を唱えました。プレーヤーはVPNを使用したことを認めたが、シャッフルに賭けている間は使用していないと主張した。同氏はまた、確実な賭けに参加していたことは認めたが、シャッフル氏は他のプラットフォームでの賭け行為に関心を持つべきではなかったと主張した。私たちは詳細を求めてカジノに問い合わせましたが、スポーツ賭博との関連性が私たちの専門分野外であるため、最終的にはプレーヤーの苦情を却下せざるを得ませんでした。
ビジタトーレ
15 ORE FAオリジナル
翻訳
やあみんな、
ブックメーカーでこれほど奇妙な経験をしたことはありません。
最近、シャッフルでイライラする状況に遭遇しました。必要な確認をすべて完了した後、10 日以上前に出金をリクエストしました。しかし、彼らは利用規約違反を理由に、私の賞金の支払いを拒否しました。
私の賞金を保留する彼らの理由は、私には理不尽に思えます。彼らは、私が一度 VPN を使用したこと (おそらく VPN がオンになっているデバイスから接続したこと、仮想通貨ブックメーカーが VPN を禁止しているのを見たことがありません) と、彼らのプラットフォームで確実な賭けに参加したこと (次のうちの 1 つだけをカバーしたことは認めています) によって規約に違反したと主張しています。私のベットは他のブックメーカーのシャッフルベッティングに置かれています）。彼らによると、VPN を使用して確実に賭けをすることは利用規約に違反します。
彼らの条件解釈は不当であり、私には賞金を受け取る権利があると信じています。
5.1k あなたはシャッフル ゲームに厳密に個人的かつ非専門的な立場で、レクリエーションおよび娯楽の目的でのみ参加します。
これはブックメーカーですか？
ceronterino100 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Shuffle Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
7.4. VPN、プロキシ、または同様のサービスを使用したり、居住地や所在地に関する不正確または誤解を招く情報を提供したりして、あなたの本当の位置を隠蔽しようとする試みは、本利用規約の違反となります。
さらに、「確実な賭け」として分類されたどのゲームに賭けたかを具体的に教えていただけますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
こんにちは、
私は最近、ジョージア・レディ・ブルドッグス女子とミシシッピ・レベルズ女子の間のNCAA女子ライブマッチに確実に賭けました。
何が起こったかは次のとおりです。私は (T/T) の結果を求めて Shuffle にいくつかの賭けをし、他の場所、特に Goldbet で賭けをヘッジしました。ライブバスケットボールベッティングでは、オッズが急速に変化する可能性があるため、異なるプラットフォーム間で裁定取引の機会が得られます。その結果、私は Shuffle と Goldbet の間でアービトラージ ベットを確保することができ、Shuffle で約 600 ユーロの純利益を得ることができました。
なぜシャッフルが私が他の場所で賭けをカバーすることを問題視するのか不思議です。私の観点からすれば、私が他にどこに賭けるかは彼らにとっては重要ではないはずです。
ボーナスを獲得したり使用したりしませんでした。入金した資金を賭けだけに使用しました
VPN の問題に関しては、通常、Chrome で NordVPN 拡張機能を有効にしています。私は通常、VPN のルーティングから Shuffle.com を除外していますが、スプリット トンネリング機能が失敗し、誤って VPN 経由で接続をルーティングしてしまう場合がありました。ただし、VPN 経由で接続している間は Shuffle に賭けた覚えはなく、まれな例外を除いて一貫してイタリアの IP アドレスを維持していることを明確にしておきたいと思います。
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