ノルウェーのプレイヤーは、サイコロ ゲームの自動賭けの途中でシステム エラーに遭遇しました。連勝で残高が 75 ドルから 425 ドルに増えた後、負けた後に賭けシステムが賭け金を 120 ドルから 0.94 ドルにリセットできず、3 回のスピンで残高がなくなってしまいました。このプレイヤーはカジノからの応答がないことにも気づいていました。プレーヤーは証拠としてビデオを提出しようとしましたが、それは彼のプレーを直接示していないため、私たちはそれを受け入れることができませんでした。その結果、確かな証拠がなかったため、私たちは告訴を却下せざるを得ませんでした。
私は、賭け金を 100% 増やし、負けたらリセットするように設定した自動賭けでダイスをプレイしていました。約 1 時間ほど自動で実行しましたが、問題はありませんでした。連勝を開始するとすぐに、残高が約 75 ドルから 425 ドルになりました。画面にエラーが表示され、自動ベットが 1 ～ 2 分ほど停止しました。その後再び開始しましたが、負けた後も賭け金をリセットせず、最初の賭け金を$0.94に設定していたとき、$120の3回のスピンで残高を使い果たしました。負けるとすぐに$120の賭け金は自動的に$0.94に戻されるはずでした。また、今日は私が現場に来た初日で、彼らは間違いなく私に何も言わず、私が120ドルで賭けを開始したと言ったので、これは詐欺のように思えます。正常な頭で400ドルの残高で120ドルのダイスを自動的に賭ける人がいるでしょう。彼らは私のすべての賭け行動を見ることができると言ったので、私が自動賭けを停止して既読のままになったことを示す場所を教えてほしいと尋ねました。私はすでに 500 ドルを失ったのに、彼らは取り返すチャンスをなくして私を騙しただけのようです。
Rigged91 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Shuffle Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
自動ベット機能が停止した経緯について詳しく教えていただければ幸いです。もう一度手動で起動する必要がありましたか?
私たちはあなたが共有したスクリーンショットを確認しましたが、120 ドルの賭けがあなたによって行われたのか、それとも技術的なエラーがあったのかは明らかではありません。より確実な証拠がなければ、カジノと対決することはほぼ不可能であるため、私たちがあなたの訴訟をこれ以上進めることはできないことをご理解ください。
この件についてご理解いただきありがとうございます。すぐにご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ベロニカ
この時期は苦情が急増するため、弊社からの回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。当社は、各苦情を提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日間の猶予を設けます。また、現在 800 件を超える苦情を管理しているため、苦情が解決者に割り当てられるまでに少し時間がかかる場合があることにご注意ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしいただければ幸いです。できるだけ早くご連絡させていただきます。
これは私の負けのビデオではありません。連続して勝ちすぎたときに何が起こるかを示しているだけですhttps://imgur.com/a/ZrhKNWgその後、賭けを再開しても残高はリセットされません
