ホームクレームShuffle Casino - 賞金の出金が遅延しています。

Shuffle Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: USD₮5,400

Shuffle Casino
提出日: 2025年3月21日
開いた 現在の状態

遅延した出金支払い待ち

9d 23h 25m 57s

クレームの概要

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ドイツからのプレイヤーが本クレーム提出前の2週間以内に出金要請を行いましたが、現在も賞金を受け取れずにいます。

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今までプレイした中で最も惨めなカジノです。勝った金額よりも多く入金しました。約 6,000~7,000 ドル入金したのに、5,400 ドル勝ちました。出金を依頼しましたが、資金は引き出されませんでした。サポートに連絡したところ、マルチアカウント プレーヤーであるなどと言われました。サポートに連絡したところ、彼らは猛攻撃し、攻撃し、証明しろ、見せろ、と返事がありません。私は、最後の入金額の 3,000 ドルを返せ、100 ドルじゃない、と言いましたが、彼らは私を無視するだけです。まったくのナンセンスです。詐欺カジノです。フォーラムのレビューを読み始めましたが、私だけではないことがわかりました。そのような人はたくさんいます。詐欺カジノです!! そこでプレイしてはいけません。絶対に避けてください。

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Artur771様、

この度はクレームをお送りいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生しているとのことで、ご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。

出金が完了するまでには、数日から数週間かかることが一般的であり、お金が口座に反映されるまでに時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC(本人確認)手続きの未完了や、出金リクエストが集中していることが原因である可能性がございますので、ご理解いただけますと幸いです。

そのため、プレイヤーの皆様には、まずは14日間お待ちいただき、カジノとの協力の上で、問題解決まで進めていただくことをおすすめいたします。

もし、アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴も確認済み、さらにカジノから出金が承認されているにもかかわらず、出金リクエストから14日が経過しても賞金が受け取れない場合には、当社が介入し、全力でサポートさせていただきます。

お待ちいただく間、ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

敬具
お客様サポートチーム


追記: このメッセージは、クレームの提出時にご提供いただいた情報に基づいて作成されております。万が一、誤解やその他の問題が発生している場合は、詳細を再確認し、できる限り早急にご連絡させていただきますので、ご安心ください。お待ちいただき誠にありがとうございます。
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いいえ、これはナンセンスです!私はすでに複数の人を見つけました。多くの人が同様の状況でこれを言われています!そして彼らは検証などに合格し、引き出しを1か月待っていますが、結果的に彼らは答えず、ブロックし、それだけです!これは詐欺カジノです。それだけです、ステーキではそのような質問は一度も発生しませんでした

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クレームは保留中であり、9d 23h 25m 57s までに対応される予定です。

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