ケンタッキー州のプレーヤーは、フリースピンを受け取った後、プレイスルー要件に達し、賞金を出金しようとしました。彼は財布を確認するために 12 ドルを入金していましたが、その後アカウントがゼロになり、デポジットは返還されました。彼はカスタマーサービスに連絡できなかった。私たちはカジノ側に状況を説明するよう求めました。カジノ側は、プレイヤーが途中で現金を入金せずに無料チップを数回連続して使用したと述べており、これは利用規約に違反していたという。その結果、当社はこれらの事実を確認し、プレイヤーの訴えを却下しました。
フリースピンを受け取りました。プレイスルー要件を満たしてください。次に、coindraw ウォレットを確認するために 12 ドルを送金しました。入金が完了し、再度出金申請をしました。彼らは私の預金を返金し、私のアカウントをゼロにしました。これまで何をしても顧客サービスに到達できません。 3週間経ちますが返事はありません。
親愛なる船長howdy792 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Silver Oak Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
私は最初に 100 ドルを獲得し、ウォレットを確認するために Coindraw にビットコインを入金させました。それから私は入金した 12 ドルを賭けて、それを 50 ドルに変えました。それから数日後、アカウントがゼロになり、マネージャーの撤退が表示されました。サポートに 10 回ほど電子メールを送信し、ケースを受理したという自動電子メールを受け取りました。しかし、何も返事はなく、ライブチャット機能も機能しません。
必要な情報を提供してくださったcaptainhowdy792さん、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のパベルに転送します（ pavel.k@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、キャプテンハウディ792です！
お待ちいただいてありがとうございます。これから私があなたの苦情に対応し、一緒に問題を解決できることを願っています。
私はカジノに対し、カジノ側の状況を説明する機会を与えるよう要請したいと思います。
ありがとう！
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