ボーナスを使用して、必要なプレイスルーをプレイしました。 842.00で勝ちました。理由も告げずに断られてしまいました。存在しないチャットにアクセスしようとしました。ポップアップを試した場合、電子メールを送信することが唯一のオプションです。送信履歴が残らないので本物とは思えないのでおすすめしません。 help@silveroakmail.com に何度かメールを送った後、ついにある人から次のようなメールが届きました。
私の名前は、シルバー オークの礼儀およびコンシェルジュ チームのカルビン グラディです。あなたの撤回リクエストをフォロー中です。
申し訳ありませんが、お支払い方法に必要な詳細が確認されていないため、出金リクエストは拒否されました。
資金はカジノアカウントに再入金されました。
OK、何も確認を求められませんでした。この出金はビットコインで行われます。私は 2023 年 10 月 23 日に 2 回目の 660 の出金をしました。メールを見る前に、これまでに経験したことのあるサイズのせいで拒否されたのではないかと思い、これを行いました。
電子メール以外の方法でこのカジノと話す方法はありません。何度かメールしましたが、「営業日」になってから数日経ちますが、何も承認されていません。
必要な書類をすべて記入したというメールが届いていることを付け加えておきますが、これは私が期待する非難ではなく、私がここで述べたことすべての記録を持っています。
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I used a bonus and played the required playthrough. I won 842.00. I was denied without given a reason. I’ve tried to reach chat which does not exists. When tried a pop up to email them is the only option. I do not recommend this because it doesn’t seem to be real because it gives you no history of being sent. After emailing help@silveroakmail.com several times I finally got an email from a person who said
My name is Calvin Graddy from the Courtesy and Concierge Team at Silver Oak. I am following up on your withdrawal request.
I am sorry to inform you the withdrawal request has been denied because you have not confirmed your payout method with the required details.
The funds have been redeposited to your casino account.
ok so I got nothing asking me to confirm anything and this withdrawl is in bitcoin. I did a second withdrawl of 660 on 10/23/23 I did this before seeing the email thinking maybe they denied it because of the size which I’ve had happen before.
There is no way to speak to this casino any other way then e mail. I’ve e mailed several times it has now been several days passed they’re "business days" and nothing has been approved.
i should add that I have emails stating that I’ve completed all the required documents so that is not an accuse that I expect to see and I have records of everything I’ve stated here.
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