ホームクレームSirwin Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Sirwin Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: Can$232

Sirwin Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年8月6日 | 解決済 : 2024年8月8日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

3ヶ月前
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オンタリオ州のプレイヤーは、賭博に反対しているという理由で、前回の出金リクエストを拒否されました。スロットとビデオ ブラックジャックしかプレイしていなかったにもかかわらず、プレイヤーのアカウントは明確な連絡がないまま数日間審査中でした。入金は 10 ドル未満で、ボーナスは付いていませんでした。プレイヤーが資金を引き出すことが許可されたため、問題は解決しました。

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3ヶ月前
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私はこのカジノでギャンブルをしてきましたが、入金も出金も問題なく、最後の出金リクエストは拒否されました。当時は賭博に反対しているとの理由で拒否されました。どういう意味か分からなかったので調べたところ、私はスロットとビデオブラックジャックしかプレイしていませんが、どちらのゲームにもそのようなゲームは存在しませんでした。アカウントは審査中と言われ、もう数日が経ちました。私の入金はストレートデポジットでボーナスはありませんでした。入金は10ドル未満のストレートマネーで、ボーナスは付いていませんでした。唯一の賭け条件は、1回プレイすることだけでした。この件で助けていただければ幸いです。審査を行ういわゆるプロバイダーに連絡する方法を尋ねたのですが、行き詰まって情報が提供されず、数日後にもう一度確認してくださいと言われるだけです。助けてください

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3ヶ月前
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こんにちはkillzdpさん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Sirwin Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えてください。賭け履歴を転送することは可能ですか、それともブロックされているため現在は利用できませんか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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3ヶ月前
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これは解決しました。彼らはついに今朝私に引き出しを許可してくれました。皆さんが助けようとしてくれたことに本当に感謝しています。

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3ヶ月前
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親愛なるkillzdp様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、


カジノ.グル

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