イタリアのプレイヤーは勝利後にSisalのアカウントが停止され、賞金を引き出すことができません。複数回のメール送信にもかかわらず、カジノ側は停止の理由を明らかにしていません。
親愛なるcavvera234様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Sisal Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
親愛なるcavvera23様、
ログインしようとするとエラーが表示されますか?
アカウントにログインしようとしたときに何が起こるかを示すスクリーンショットを投稿していただけますか?
カジノサポートへの連絡方法(メール、チャットの記録、可能であれば最近失敗したものも)を教えていただけますか?スクリーンショットをこちらに共有するか、以下のメールアドレスに情報を送ってください。 tomas@casino.guru ご不便をおかけして申し訳ございません。