カリフォルニア出身のプレーヤーは、ビットコイン経由での 77 ドルの出金リクエストを Slootz.io で 1 か月以上保留していました。プレイヤーは規約に違反しておらず、認証済みのアカウントを持っていると主張した。 Slootz Casino と通信しようと努めましたが、応答はありませんでした。その結果、私たちは苦情を「未解決」としてマークしました。
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Slootz Casino - Slootz.io ではプレイヤーの出金が遅れています。
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ブラックポイント: 20
金額: $77
Slootz Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
4ヶ月前
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5ヶ月前
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Slootz.io は私に支払いを行っていません ($77USD)。 2023 年 11 月 4 日にビットコインの出金リクエストを発行しました。私は規約に違反しておらず、認証済みアカウントを持っているため、Slootz.io に出金処理をしてもらいたいと考えています。
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5ヶ月前
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テーブルプレイさん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Slootz Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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5ヶ月前
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こんにちはニック。私の Slootz アカウントは 2023 年 10 月 18 日に認証されました。入金ボーナスで賞金を貯めました。私が最後に Slootz と会話したのは 2023 年 12 月 3 日で、出金処理をリクエストしました。
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5ヶ月前
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tableplayさん、情報提供ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のミルカに転送します ( miroslava.d@casino.guru ）これからあなたをサポートしてくれる人。
解決されるようお祈り申し上げます。
よろしく、
ニック
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5ヶ月前
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親愛なるテーブルプレイの皆さん
私の名前はミルカです。この事件の解決をお手伝いします。ここで、Slootz Casino の代表者をこの会話に招待したいと思います。
Slootz カジノ様
この件についてさらに詳しい情報を提供していただけますか?
よろしくお願いします、
ミルカ
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4ヶ月前
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この苦情に対するカジノ側の返答を求めたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された期間内に応答しない場合、苦情は「未解決」として閉じられ、その評価に悪影響を及ぼす可能性があります。
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4ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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4ヶ月前
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親愛なるテーブルプレイの皆さん
何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、こちら側の協力がなければ達成できることはあまりないのではないかと思います。このカジノはキュラソー島のライセンスに基づいて運営されているとされていますが、それを確認することはできません。もしよろしければ、4名全員の連絡先をお知らせいたします。
私たちのシステムでは苦情を「未解決」としてマークします。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、電子メールで通知されます。
このような事態を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。
よろしくお願いします、
ミルカ
カジノの達人
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