ニュージャージー出身の選手は2週間も経たずに欠場を待っていた。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取られていませんでした。カジノが彼の KYC 情報を持っていたにもかかわらず、プレーヤーは遅延とカジノが宣伝どおりに即時支払いを提供しないことに不満を表明しました。しかし、この問題は最終的にプレーヤーが 1000 ドルの出金を受け取ることで解決されました。
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Slot Heist Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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金額: $1,000
Slot Heist Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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私は3/6に撤回リクエストを提出しましたが、それに関して何も得られませんでした。最初にアカウントを作成したときに入金に問題があり、何らかの理由でチャットが機能しなくなったので、サポート チームとチャットするためだけに別のアカウントを作成しました。サポートのハンナはこれを知っています。そして彼らは、私が重複したアカウントを持っており、2番目のアカウントでプレイしたり入金したりしたことがないため、私の出金に問題があると主張したいと考えています。彼らはチェックにもっと時間が必要だと言い続けていますが、確かにそれは先延ばし戦術のように思えます。最後の人も同じ問題を抱えていたようです。 1000ドルの引き出しを処理してもらいたいのですが、KYC書類も持っています。
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2ヶ月前
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Nomadant様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2ヶ月前
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いいえ、彼らは私のKYCやすべてを持っています、私が彼らに連絡するたびに、彼らは待って、物事をさらに遅らせるように言います。このサイトは即時支払いを宣伝しています。チャットのトランスクリプトも保存されています。
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