ロイスナーさん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。また、Slot Heist Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。チャットまたは電子メール サポートでカジノに連絡しようとしましたか?以前にカジノから出金したことがありますか?あなたがカジノのアカウントを所有していることを証明し、カジノに転送できる電子メールをお持ちですか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
Hello lheussner,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slot Heist Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you try to contact the casino by chat or e-mail support? Did you ever withdrew from the casino before? Do you have any e-mail which would server as proof that you own an account in the casino and could forward it to them?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
自動翻訳: