ホームクレームSlot Madness Casino - プレイヤーはプロモーション賞金の引き出しに遅れを経験します。

Slot Madness Casino - プレイヤーはプロモーション賞金の引き出しに遅れを経験します。

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金額: $2,693

Slot Madness Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年1月15日 | 終了したクレーム : 2024年2月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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この米国のプレイヤーは、プレイスルー 6000 ドルの Slot Madness から 200 ドルのチップ プロモーションを申請していました。この要件を満たした後、彼は撤退することを期待していましたが、サポートによって拒否されました。このプレイヤーは必要な検証をすべて完了し、過去に入金したと信じていると主張していました。しかし、彼は獲得した 2,693 ドルではなく、100 ドルの出金しか認められませんでした。私たちは彼に、入金不要ボーナスを連続していくつか有効にしたかどうかを確認し、取引とボーナスの履歴を提供するよう依頼しました。しかし、プレイヤーは私たちの要求に応じなかったので、私たちはそれ以上調査することができませんでした。したがって、訴状は却下されました。

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10ヶ月前
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スロット マッドネスから 200 ドルのチップを求めるメールを受け取りました。ノーデポジットコードはmad 200でした。

プロモーションに応募して受け取りました。 6000ドルのプレイスルーがありました。残り 1 スピンになるまでずっとプレイしていました 4.56 それからサポートに連絡して、最後のスピンをする前に出金がどうなるかを尋ねました。覚えておいてください、ご覧のとおり、私は 50 歳の誕生日です。スクリーンショットに記入して送信してください。預金者として登録されています。

そして、何かできることがあれば知りたいです。ここで会話と。私のアカウントのスクリーンショット 言うまでもなく、私の誕生日ですか?と思って本当に興奮しました。誕生日の一日の初めにこれを獲得しました。私の誕生日の始まりとしては素晴らしいですね。そして、スロットマッドネスからのサポートがこれを行いました。

私に言わせればかなり悲しい

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10ヶ月前
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親愛なるブラジルビリーさん、

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの誕生日がこのような形で台無しになってしまったのは残念です。

お送りいただいたライブチャットのスクリーンショットを確認しました。複数の入金不要ボーナスを連続して有効にしたことを確認していただけますか?利用規約によると:

4.プレイヤーは複数の無料ボーナスを連続して引き換えることはできません。 1 つの入金不要ボーナスを利用し、その後別の入金不要ボーナスが提供された場合、2 つ目の入金不要ボーナスを引き出す資格を得るには、その間にリアルマネーの入金が行われている必要があります。

このカジノに入金したことがありますか?カスタマーサポートとのやりとりによると、まだ入金されていないようです。

賞金を受け取るチャンスがあるかどうかを確認するため、取引履歴とボーナス履歴のスクリーンショットをお送りください。私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru 。あるいは、ここにスクリーンショットを投稿することもできます。

遅ればせながらお誕生日おめでとうございます。来年があなたに豊かな幸福、強い健康、本物の愛、そしてたくさんの前向きな経験をもたらしますように。

よろしくお願いします

ベロニカ


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9ヶ月前
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thebrazilbilly様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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この撤退の前に撤退しようとしましたが、永遠に時間がかかりました。そこで私は先に進み、賞金をプレイしました。しかし、私はすべての検証を行いました。 2回目のプレイなのでおそらく1、2回はプレイしたと思います。しかし、彼らはすでに私の検証とすべてを持っていました。そして、私は預金者としてリストされており、私が預金したと思います。私が最初の賞金で出金しようとしたとき。

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9ヶ月前
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私も先日確認してみました。そして、彼らは私に100ドルの出金を許可しましたが、私が勝った2693ドルは許可しませんでした。まだ撤回していません。考えるべきかどうかわかりません、考えてください

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9ヶ月前
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残念ですが、カジノに入金しなかった場合は、入金不要 (無料) ボーナスを連続して有効にすることでボーナス利用規約に違反したため、100 ドルの報酬は受け取れません。


カジノに入金したかどうかわからない場合は、プロフィールの入金履歴を確認してください。

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9ヶ月前
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thebrazilbilly様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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