ホームクレームSlot Madness Casino - 入金の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

Slot Madness Casino - 入金の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: $96

Slot Madness Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年11月2日 | 終了したクレーム : 2024年11月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3日前
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カリフォルニアのプレイヤーは、120 回のフリースピンで 350 ドルを獲得し、96 ドルをキャッシュアウトしようとしました。しかし、カジノ側は、プラットフォームで認証されているにもかかわらず、入金していないため出金は拒否されると述べました。苦情チームは、以前の入金に関する情報を要求して状況を明らかにしようとしましたが、プレイヤーからの返答はありませんでした。その結果、さらなる調査を行うには情報が不十分であるとして苦情は却下されました。

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2週間前
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私は 120 回のフリースピンを獲得し、その勝利で 350 ドルを獲得しました。ボーナスからプレイして、私の勝利金は 100 ドルでした。私は 96 でキャッシュアウトしようとしました。彼らは、私がすでに Enclave Casino プラットフォームで確認済みの 10 ドルのライトコインを入金したと言いました。彼は、私がまだ入金していないので拒否されると言いました。

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2週間前
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親愛なる phenomenologically40 様、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。無料ボーナスを提供しているオンライン カジノの大半では、特に以前に入金したことがない場合、そのようなボーナスでプレイした後に確認入金を求められるということを強調したいと思います。

  • これまでに入金に成功したことがあるかどうか、明確にしていただけますか? あった場合、最後に入金したのはいつですか? また、どの支払い方法を使用しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1週間前
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phenomenologically40様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3日前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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