ホンジュラスのプレーヤーは、2 週間以内に撤退を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。プレーヤーは、このケースを解決することにもはや関心がないと判断したため、クローズしました。
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Slotella Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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金額: ₮394
Slotella Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.9
Slotella Casinoの安全指数は2.9で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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1 週間以上前に出金を試みましたが、それ以来、資金が不足しています。私の資金は無効/盗まれたと思います。私はすでに KYC プロセスを完了しました。カジノはサポートを求めるすべてのチケットを無視します。約 40 (おそらくそれ以上) のチケットは完全に無視されました。いずれのチケットにも返信がありませんでした。サポートは提供されなくなりました。約 1 か月間、カジノに連絡しようとしています。返信に 2 番目に時間がかかるサポート チケットは 1 通もありませんでした。私の推測では、サポート機能がカジノによって提供されなくなったか、私のアカウントでブロックされているか、カジノが機能しなくなっていると思われます。これは、引き出しの問題と部分的なアカウントのブロックの両方に対する不満です (私のアカウントにはサポートが提供されていないため、ほとんど役に立ちません)。
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1年前
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SunsetGaze様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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やあ。いいえ、カジノから支払いを受け取っていません。また、彼らはまだ私のサポート チケットを無視しており、カジノからの連絡が 1 か月もなく、40 を超えるサポート チケットが無視されています。また、私はKYCプロセスを少し前に完了したので、カジノはもはや運営されていないか、単にユーザーに支払いをしたくないと考えています.
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