SlotHunter Casino - プレイヤーの賞金はまだ入金されていません。

Hello.

I had 20 free spins on Book of Truth at Slothunter.com.

From those, I won 1.20 Euros.

With the 1.20 Euros, I continued playing the same slot at 10 cents per spin.

I then triggered free spins with the explorer symbol.

Suddenly, and for the first time in my life, I got 5 explorers at 10 cents = 500 Euros.

However, the 500 Euros were not displayed as winnings.

The slot continued spinning for two more rounds and then it just stopped.

The reels kept spinning endlessly and did not stop anymore.

So, I had no choice but to leave the slot.

As far as I could see in the terms and conditions, there’s nothing about a maximum payout limit.

To be on the safe side, I thought it might be better to deposit 20 Euros and then continue playing.

So that’s what I did.

Unfortunately, the 500 Euros were not credited either during the first session or the second one.

It’s disappointing to see a full screen of explorers and get nothing for it...

Thank you in advance for your help.

Hallo.

Ich hatte bei Slothunter.com 20 freispiele bei Book of Truth.

Damit habe ich 1.20 Euro gewonnen.

Mit dem 1.20 Euro habe ich den selben Slot auf 10 Cent weitet gespielt.

Es kamen freispiele mit dem Forscher Symbol.

Plötzlich hatte ich ( zum ersten Mal in meinen leben) die 5 Forscher auf 10 Cent = 500 Euro.

Die 500 Euro wurden auch nicht als Gewinn angezeigt?

Der Slot drehte noch zwei weitere Drehungen und dann war vorbei.

Die Walzen drehten nur noch endlos und stopten nicht mehr.

Deswegen blieb mir nichts anders übrig als den slot zu verlassen.

Soweit ich es in den AGBs gesehen habe, finde ich nichts zur maximaler Auszahlungs Summe.

Um auf der sicheren Seite zu sein dachte ich mir es wäre vielleicht besser wenn ich mal 20 Euro einzahle und dann weiter spiele.

Gesagt getan.

Nur leider wurden die 500 Euro Werder bei der ersten Sitzung noch bei der zweiten gutgeschrieben?

Da sieht man schon mal ein VollBild Forscher und bekommt nichts dafür......

Ich bedanke mich schon mal im voraus für Ihre Hilfe

Dear Taylor3733,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with SlotHunter Casino.

• Could you please forward your game history to tomas@casino.guru? Please highlight the exact time of the incident.
• Is the game round identifiable directly from a game menu or the record in your game history?
• Have you contacted the casino regarding the issue? With what result?

Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.

Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.

Best regards,

Tomas

Dear Taylor3733,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.

Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.

The player can reopen this complaint at any time.