インディアナ州のプレイヤーは2019年からSloto Cash Casinoを利用しており、入金は成功していたものの、賞金1025ドルの出金に問題があった。彼女はカジノの利用規約に従ってすべてのルールに従ったと主張した。問題は、プレイヤーがVPNを使用せずインディアナ州からのみプレイしていたことを確認した後に解決した。苦情は、彼女が苦情を取り消すよう要求した後、苦情チームによって「解決済み」とマークされた。
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Sloto'Cash Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。
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金額: $1,025
Sloto'Cash Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.7
Sloto'Cash Casino の安全性指数は 6.7 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
2週間前
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3週間前
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こんにちは。私は2019年からSloto Cash Casinoのプレーヤーで、インディアナ州でオンラインでプレイして何千ドルも入金してきました。私はいつも、プレイしているのと同じ場所、同じアカウント、同じ方法を使用して入金しています。私は旅行中の看護師なので、Sloto Cash Casinoでオンラインでプレイするときは、インディアナ州コロンバスかインディアナ州シーモアにいます。どちらの場所もSloto Cash Casinoのガイドラインに該当します。オンラインでプレイするときは、携帯電話またはiPadを使用して、携帯電話のデータまたはXfinity Wi-Fiパス、時には自宅のWi-Fiを使用します。入金するときには、勝ったことに問題はなく、賞金が問題です。私は、Sloto Cash Casinoの利用規約に従ってすべてのルールに従って勝ち取った1025ドルという、私に支払われるべき金額が欲しいだけです。助けてください。
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2週間前
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親愛なるgoldenknx1様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
VPNを使用しましたか?
インディアナからのみプレーしたと理解してよろしいですか?
カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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2週間前
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こんにちは。いいえ、VPN は使用していません。はい、Sloto Casino はインディアナ州からのみプレイしています。15 年間インディアナ州を離れていることが残念です。
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2週間前
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親愛なるgoldenknx1様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ドミニカ
カジノ.グル
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