ホームクレームSlotozen Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

Slotozen Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: INR1,950

Slotozen Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年5月28日 | 終了したクレーム : 2022年6月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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インドのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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公開
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2年前
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私が今まで出会った中で最悪のカジノ。すべての取引の詳細を共有しているにもかかわらず、チャットサポートチームは私に取引参照番号をわざと尋ね続けました。私の預金クレジットを遅らせるためです。


その後、彼らはフォローアップのために私のチャットをブロックすることを好み、私が問い合わせるたびに、24時間経ってもまだ応答しない電子メールの応答を待つように私に求め続けました。


サポートチームは業界で最悪です

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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親愛なるumesh1jai、

苦情を提出し、領収書を転送していただき、ありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでにしばらく時間がかかります。

このカジノでの最初の入金であったかどうか教えてください。

この問題の解決に役立つことを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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公開
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2年前
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親愛なるumesh1jai、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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公開
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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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