ポーランドのプレーヤーがVPNを使用しており、彼のアカウントは閉鎖されています。彼はカジノに預金を返還してもらいたいと思っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
カジノは私のアカウントを閉鎖しました(私のラップトップがVPNを使用していることに気づいていませんでした)。
すべてのドキュメントが送信されました(彼らは要求しました)が、彼らの側からのフィードバックはなく、チャットの人々は情報を提供することが「できません」!
こんにちはラファル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。カジノがあなたの預金が払い戻されるとあなたに言ったことを私は正しく理解していますか? 240ズウォティは返還すべき保証金の額ですか?
できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ