サウスカロライナ州のプレイヤーは、この苦情を提出する前に出金をリクエストしていました。残念ながら、賞金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームは、遅延とカジノの入金不要ボーナスに関する主張に関するプレイヤーの懸念を認識しました。しかし、プレイヤーが詳細情報の問い合わせに応答しなかったため、苦情は調査できず、結果として却下されました。
自動翻訳：
Slots Garden Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
自動翻訳：
金額: $2,055
Slots Garden Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
6日前
翻訳
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
よし、25回のフリースピンを請求して10ドル勝ち、ラッキーで657ドルになった。クーポンが取り消されて、最大出金限度額の50ドル以外が全部取られた。それで、CoinbaseアカウントからLTCを入金してプレイし始めて、2055ドルまで稼いだ。さて、これで出金の準備ができた。身分証明書が認証されたので、取引を確認すると、マネージャーが、私が2回の入金不要のフリースピンをやったように変更した。だから彼らは私のお金を保持できる。私には子供もいるし、請求書もある。これはおかしい。彼らは7つのオンラインカジノを所有している。虚偽広告と不公平な賭博のため、それらはすべて閉鎖されるべきだ。さらに、ブラックジャックをプレイしていて、スペードの5が3枚出た。どうしてそんなことが起こり得るのか。写真もあるけど、ここに載せるには大きすぎる。SMH
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
rozaebaby87様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
rozaebaby87様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
私は一銭も受け取っていません、あの場所は詐欺です。彼らは私が2つの入金不要ボーナスを請求したという言い訳をしようとしていますが、それは真実ではありません。私はそれを証明する写真を持っています。彼らはクーポンリバースセールで657ドルを奪いました。さらにその後私が獲得した2055ドルも奪いました。彼らは基本的にそれを私から盗んだだけです。私は時間を無駄にしました。とても不公平です
自動翻訳：
