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Slots Garden Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: $2,550

Slots Garden Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年8月15日 | 終了したクレーム : 2024年9月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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サウスカロライナ州のプレイヤーは、3週間前に2,550ドルの引き出しを要求し、Slots Gardenからサポートを受けられなかったことに不満を表明していました。チームは、説明を求めて連絡を取り、応答時間を延長することで、より多くの情報を収集しようとしました。しかし、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情はさらに調査できず、却下されました。苦情を再開し、カジノから情報を受け取った後、無料ボーナスに関する条件により、賞金は引き出しの対象ではないと判断されました。その結果、苦情は再び却下され、プレイヤーにこの決定が通知されました。

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3ヶ月前
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おい、スロットガーデンが俺の引き出し金を奪った。正直言ってみんなは奴らは消えたと言う。助けてやってくれ。俺が正しいことを示す証拠は全部ある。2550は大金だ。それに647のクーポンリバースも奴らがやった。電話しろ、メールしろ。本気で助けたいなら関係ない。[Casino.Guru 管理者により削除]

Casino Guru管理者により編集済
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3ヶ月前
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rozaebaby87様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • 状況をもう少し詳しく説明していただけますか?
  • カジノはあなたの勝ち金を没収しましたか? 理由は説明されましたか?
  • カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

カジノから出金をリクエストしたのはいつですか? アカウントではまだ保留中ですか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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3ヶ月前
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rozaebaby87様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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2ヶ月前
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rozaebaby87 の要請により、この苦情を再開しました。この事件が解決されるチャンスをもう一度与え、関係者双方が満足のいく結論に達するよう支援したいと考えています。


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2ヶ月前
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rozaebaby87さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.c@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。

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2ヶ月前
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こんにちは、

rozaebaby87さん、すべての情報を提供していただきありがとうございます。一緒にこの問題を解決できることを願っています。

私は今、Slots Garden Casino にこの苦情の解決に協力してもらいたいと考えています。引き出しに関する問題が何なのか、そしてプレイヤーが賞金を受け取れるよう私たちが何ができるのかを知りたいのです。

ありがとう!

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2ヶ月前
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助けてくれてありがとう、ほんの少しのサポートがあってよかった。Slots Gardenは私に返信すらしてくれない。彼らはただ悪いビジネスをして正直な人から盗もうとしているだけなので悲しい。スクリーンショットを縮小してみんなが何をしたかわかるようにするにはどうしたらいいか知りたい。基本的に、マネージャーが私のお金を引き出して保管していたことを示している。

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2ヶ月前
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皆さんこんにちは


アカウントを確認する機会がありましたが、残念ながら問題の勝利は入金履歴のない 43 回連続の無料チップの結果でした。カジノの利用規約と無料チップ自体には、現金入金/プレイ セッション間で無料ボーナスは 1 回のみ許可されると記載されており、この状況では、勝利時にプレイ中の無料ボーナスの最大キャッシュアウト額である 100 ドルは引き出しの対象になりません。


裏付けとなる文書は、レビューのために casino.guru チームに転送されました。


幸運をお祈りしています、


ニックとスロットガーデン

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2ヶ月前
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NickとSlots Gardenの最新情報をありがとうございます。

rozaebaby87様、カジノの担当者は、入金履歴のない 43 回連続の無料チップの証拠を私に提供してくれました。残念ながら、この件ではこれ以上のサポートはできず、お客様の苦情は却下せざるを得ません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はこれ以上のお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

敬具、

ピーター

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