コスタリカのプレイヤーは、オンライン カジノで 15,000 ドル以上を獲得した後、出金の問題に遭遇しました。カジノ側はボーナスの不正使用を理由に彼の賞金を大幅に減額していたが、プレイヤーはこれに異議を唱えた。カジノ側は出金に同意を示していたにも関わらず、正当な説明を行わずに資金を没収したとされる。私たちが支援に努め、必要な情報を複数回要求したにもかかわらず、プレイヤーは要求された詳細を提供しなかったため、さらなる調査を行うことができなくなりました。その結果、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。
私はレビューを読む前にこのカジノに参加しましたが、最大キャッシュアウトのない入金ボーナスを選択したのではなく、フリースピンをプレイしていました...次の2時間で9,000以上を勝ち取り、すべての要件を満たした後、次のカジノをキャッシュアウトしました1日か2日、私は再びプレイしてさらに6,000を獲得し、数日後に出金リクエストを送信して、見つけられるようにメッセージを送りました。どれくらい出ますか。まだボーナスをもらっているのに、声に出してはいなかったボーナスを使ったと言われましたが、簡単に言えば、彼らは私のアカウントから2ngrandを取り上げて、出金に6、7,000をドッキングしましたが、私の最初の出金リクエストは放置されたままでした...そうですね。最近確認したところそのうちの2件は11月8日に承認されたと書かれていました カスタマーサービスに連絡したらお金が没収されたと言われましたが、アカウントを確認したらはい、お金は没収されていました。このカジノは私から賞金を騙し取ろうとしています スタッフとのすべてのコンボを含むすべてを文書化してあり、承認されたリクエストを証明できます 書面で持っており、 8,000かかったことが証明できますそして、マネージャーの6kは、彼らが私の現役プレーのお金をいくら奪ったかをカウントしていません。また、私はボーナスを乱用したことも、間違ったゲームをプレイしたことも、主張のように利益のためにボーナスを積み上げたこともありません...私は弁護士を探しています。私には根拠があります。彼らが調停グループがあると誤って宣伝していると言いましたが、さらに調査して連絡先情報を何度も尋ねても拒否されるか、100％怪しい #paymemymoney #電信詐欺と詐欺による窃盗で告発します
FUTJAY67 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Slots Garden Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
はい、最初彼らは私がボーナスを積み上げていると言ったので、すでに2500キャッシュアウトを3セット持っていた後、フリースピンのための大量のデポジットが表示されましたが、その後、審査されるまで待つ必要があると言われたので、没収しました約6,000ドル相当のキャッシュアウトがあり、残りは5,000ドルになりました。 2500の両方ともビットコインの現金化が承認されたと書かれていますが、私はビットコインを取得できませんでした。その後メッセージを送ったところ、最初のプロモーションボーナス中に私がプレイしたことがある、またはブラックジャックを使用したと言及されましたが、これは真実ではありません。私はしませんでしたが、そうは言っても、私のアカウントには引き出しを承認するようにと記載されており、没収されたものが表示されているため、引き出しが承認されました。彼らのマネージャーは6グラン以上を没収した後、それを承認した。それが私の問題です、私が出金が承認されたのは、私がやったと彼らが引用したからです、私はしませんでした、私のアカウントの出金がどのようなものであるかスクリーンショットの写真を送ろうとしています、すべての会話をしています、どこかで教えていただければすべて文書化しています写真を送ります、送ります
状況をより明確に把握できるよう、該当期間のアカウントの取引履歴とカジノとのやり取りをお知らせください。
情報を私の電子メールtomas@casino.guruに送信してください。
信じられないかもしれませんが、11月23日、私はお金がどこにあるのかもう一度尋ね、お金が手に入らないと歌って踊った後、承認された引き出しと没収されたもののスクリーンショットを送り、お金が欲しいと伝えました。他の人が来て、私に人々と話すのをやめてほしい、そして私が彼らの評判を傷つけないようにするには何が必要だと言いました、そして私は私のアカウントに5,000を入れてくださいと言いました、そして私はOKをもらい、そして一緒に遊んでくれてありがとうと言いましたすぐに戻ってきて、チャットは終わりました。翌朝目覚めると、私のアカウントに 5,000 ビットコインが入金されていました。そうは言っても、7 週間以上かかり、彼らは私から約 10,000、出金リクエストすべてで 6,700、さらに 3 を受け取りましたアクティブなプレイマネーはkですが、元の2つの出金リクエストを受け取りました。また、このカジノでは、私が使用したことのないフリースピンごとにデポジットが7と7.50に減額されたことを覚えておいてください。実際には私がボーナスを積み上げていたと彼らが主張した方法です。フリースピンがあるというメールを受け取って、それを失う前にそれを使用してください、そして他のもののボーナスを拒否したとき、私の巨額の賞金を無効にする戦術としてこれらを通過させました
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