ニューヨークの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。彼らのお金は受け取られず、引き出し要求は拒否されました。カジノから提供されたすべての証拠を収集して検討した結果、カジノのボーナス利用規約に違反したため、当社は苦情を却下することを決定しました。規則では、入金せずに複数の入金不要ボーナスを使用することは厳しく禁止されています。プレーヤーは過去にいくらかの入金をしましたが、それらは、いくつかの入金不要ボーナスを連続して使用して、係争中の賞金が蓄積されるよりもはるかに早く失われました。カジノは利用規約に従って行動し、カジノから与えられる入金不要ボーナス/無料マネーについて話しているので、私たちはその決定を受け入れます。これは私たちの公正なギャンブル規範に反していません。
こんにちは、Casino Guro チームです。
私はプレイヤーまたはスロット ガーデンで、彼らに入金し、プレイスルーが豊富になるフリー スピン ボーナス コードを持っています。
そして私は600ドルを受け取り、彼らは私の引き出しを承認し、私の多くの個人情報と銀行情報をすべて要求しました。
また、個人情報や証拠を求めて待たされるので、自分の身分証明書の写真も必要なものを渡しました。
また、彼らは承認メールを確認して私に送ってくれます。
その後、メールを送ったり郵送で連絡したりしましたが、返事はありません
そして彼らの唯一の返答は今日です。つまり、私は複数のボーナスを持っているため出金は行われないと言われました。つまり、出金後だからボーナスはありません。
マルチプルボーナスを見せてほしいとお願いしましたが、何も表示されませんでした。また、アカウント履歴トランザクションに多くの変更が見られ、アカウントにアクセスしてログインするのに苦労しました。
スロットガーデンオンラインカジノでこの問題を調査し、協力していただければ幸いです。
ユーザー名は彼らからのものです。
ありがとう、そして何が起こっても、私や他のプレイヤーを虐待し、すべてのプレイヤーに対して公平ではないカジノに助けてくれるこのウェブサイトを持っていることに感謝します。
ありがとう、そしてチーム全員にさらなる力を与えてください
苦情解決センター各位
私の為に全力を尽くしてくれて本当にありがとう
GardenCasinoでの出金.
そしてはい、私のアカウントはオンラインの Garden Slots Casino ですでに承認および検証されています。
わかりました、気長に待ちます
あなたが述べたように、次の数日。 t
また、
メンバー、チーム関係者の皆様、本当にありがとうございました。
そしてすぐにお金を引き出してもらえることを願っています
ヘルプ。
ありがとう、そして
もっと力を..！！！
親愛なるシポン様
私の最初の回答は、苦情とともに提出された情報に基づいてシステムによって自動的に投稿されました。出金が拒否されたため、さらに数日待っても意味がありません。問題に直接取り組みましょう。
どのような種類のボーナスを使用したか具体的に教えてください。また、ボーナスの請求と入金の詳細なスケジュールを提供していただければ、非常に役立ちます。
また、お客様とカジノ カスタマー サポートとの間の関連する通信は、veronika.l@casino.guru に転送してください。あるいは、スクリーンショットをここに投稿することもできます。
混乱を招いて申し訳ございません。すぐにご連絡をお待ちしております。
こんにちは、
これは私の入金のスクリーンショットを2回撮ったものですが、毎日のフリースピンや入金後の賞金であるキャッシュバックは与えられませんでした。
Sipon さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送します。今後ともよろしくお願いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、シポンさん
不快な経験をしたことを聞いて申し訳ありません。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。ここで、Slots Garden Casino の代表者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
親愛なるスロット ガーデン カジノ チームの皆様
選手の状況を詳しく説明していただけますか？プレイヤーは賞金を引き出すにはどのような手順を踏む必要がありますか?
カジノの利用規約の違反について話している場合、カジノは関連する証拠でその決定を実証することができますか?
データをここで直接共有したり、返信して共有したり、私の電子メール アドレス (branislav.b@casino.guru) に送信したりすることができます。
情報提供をよろしくお願いいたします。
こんにちは、ブラニスラフさん
お時間をいただきまして誠にありがとうございました
Slots Garden カジノでの出金の問題を調査し、支援するために最善を尽くします。
そしてチーム全員にも。
もっと力を ＆
神の祝福！！！
皆さん、こんにちは。
状況を確認する機会がありましたが、残念ながらカジノの利用規約と無料チップ自体では、デポジットなしで複数の無料チップを連続して分割することは許可されていません。この場合、たくさんの無料チップがすべて並んでいます。
プレイ中のチップの最大キャッシュアウトは 50 ドルでしたが、上記の理由によりリクエスト全体が拒否されました。
サポート文書はレビューのためにcasino.guruチームに転送されました。
幸運をお祈りしています、
ニックとスロット ガーデン
スロットガーデンカジノ、
私は同意しません...
そして、私は何も言うつもりはありません、
私はすべての証拠を送ります。
また、発言はすべて消費者庁に転送されます。
親愛なるシポン様
必要な情報とデータをすべて収集した後、カジノのボーナス利用規約に違反したため、この苦情は不当であるとして終了します。残念ながら、カジノがシステムによってそのようなルールを強制することが最善の選択肢であっても、それは最善の選択肢ではありません。業界標準。すべてのプレイヤーは利用規約を読み、それに従う義務があり、あなたは登録時に利用規約に同意したものとします。カジノのルールによれば、各プレーヤーは入金不要ボーナスの間に少なくとも 1 回入金する必要がありますが、この条件は満たされていませんでした。適用されるルールはここで確認できます - セクション「ルール - デポジットなしボーナス (フリーチップ、フリースピン)、ポイント 17.)」。さらに、カジノは必要に応じてボーナスを制限することができ、ここで話しているのはカジノから与えられる無料のお金についてです。カジノがプレーヤーに無料のお金だけを提供した場合、つまりプレーヤーは勝って賞金を引き出すことしかできないことになり、そのサービスを提供することはまったく意味がありません。したがって、これは当社の公正賭博規定に反していないため、カジノの決定を受け入れます。データは、あなたが入金を行わずに連続して数回の入金不要ボーナスを請求したことを明確に示しているため、あなたには係争中の賞金を受け取る権利がありません。いくらかの入金をしましたが、それらはカジノに入金され、問題の入金不要ボーナスが使用されるよりもずっと前に失われてしまいました。カジノは利用規約に従って正しく行動しました。
この件に関してはお手伝いできず申し訳ございませんが、今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。
ご質問がございましたら、お気軽にbranislav.b@casino.guruまでご連絡ください。
Nick and Slots Garden Casino 様、情報提供とご協力に心より感謝申し上げます。
よろしくお願いします、
ブラニスラフ、カジノの第一人者
