同選手は撤退の問題に直面していた。彼女は、入金時の支払い方法であるビットコインで 880 ドルの支払いを要求していました。しかし、マネージャーの承認にもかかわらず、ビットコインの出金は拒否されました。それは、最大キャッシュアウトが 100 ドルで、国制限の問題がある入金不要ボーナスであることが判明しました。その後、申立人は、問題が解決されたと私たちに知らせてきました。苦情は解決されました。
自動翻訳：
Slots Garden Casino - 選手の退場が遅れています。
自動翻訳：
金額: $100
Slots Garden Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
5ヶ月前
翻訳
公開
公開
6ヶ月前
\
翻訳
こんにちは、問題を解決するにはあなたの助けが必要です。
2023 年 9 月 26 日に、880 ドルの支払いをリクエストしました。支払いを検討するのに 7 日間というカジノのポリシーを考慮すると、2023 年 6 月 10 日の今日、サイトにログオンしたところ、残高は 11 ドルでした。その後、取引を確認したところ、マネージャーが支払いを承認していました。私はビットコインで入金したので、当然、支払いもビットコインになるはずです。しかし、トランザクションを読んだところによると、ビットコインの出金は拒否されました。ビットコイン経由で入金することはできましたが、賞金をビットコインで支払うことはできません。
おそらく、私は何かを誤解していますか？
この問題を解決するのを手伝ってください。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
viktoriabaturo777 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Slots Garden Casino に関する問題についてご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
以前にこのカジノから出金に成功したことがありますか?
KYC検証に合格したかどうかアドバイスをいただけますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
\
翻訳
こんにちは、いいえ、これがこのカジノからの初めての出金です。
2023/09/24 私はスロット ガーデン カジノに登録しました。賭け金付きのクーポンを持っていました。実際の残高に正常に転送されました。つまり、賭け金のネジを外し、出金用の資金を投入しました。カジノは検証を要求しました。パスポートの書類を送ったら、アカウントは10分ほどですぐに認証されました。その後、ビットコインウォレットを認証する必要がありました。つまり、ビットコインの最低10ドルのデポジットを行う必要がありました。これも問題なく、2023年9月26日に、私は880ドルを入金しました。撤退
誰もが私の勝利を祝福し、カジノのルールとポリシーへのリンクを送ってくれました。まあ、いつものルールです。
2023/10/06 私は自分のアカウントにログインし、残高は 11 ドルでした。その後、取引に進みました。マネージャーが資金の引き出しを承認したと読みましたが、ウォレットへの出金が拒否された点があります。今は拒否されていません。ウォレットから入金でき、マネージャーが賞金を承認したことは明らかですが、ビットコインの出金は拒否されました。
12 日後の残高は 11 ドルです
資金の出金が承認されました。私が時代を先取りしているのかもしれません。カジノのルールでは、マネージャーが賞金を承認した後、支払いは 7 ～ 10 営業日以内に行われると規定されています。
しかし、トランザクション内のウォレットへの出金が拒否される条項が気になります 😳
今日、財布にも貸借対照表にもお金がありません。
自動翻訳：
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
6ヶ月前
\
翻訳
こんにちは、親愛なるカジノの達人、次のスクリーンショットを提供したいと思います。
私のアカウントが検証され、トラストウォレットが私のスロットガーゲンカジノアカウントに正常に入金されたこと
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
\
翻訳
こんにちは、スロット ガーデン カジノからの資金の引き出しに関する問題は解決されているかどうか教えていただけますか?私は彼らのサポートに手紙を書きますが、彼らはテンプレートで応答し、彼らは非常に忙しく、3営業日かかり、その後また来ると予想しています。
プレーヤーに通知することは本当に不可能ですか、この出金を押すか、それとも待たずに入金は5分で完了しましたが、処理には2週間かかります。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
\
翻訳
こんにちは、親愛なるカジノの第一人者チームの皆様、スロット ガーデン カジノから返信を受け取りました。椅子から転げ落ちそうになりましたが、私の地域への資金の出金は実行できないことがわかりました。確認を経て、入金し、オープンしました賭け金を引き出し、すべてが地域と私の預金の両方に適していましたが、賞金を引き出す方法がその地域が適していないことがわかりました。このような奇跡を初めて見ました。ルールのどこに記載されているかベラルーシのプレイヤーは賞金を引き出すことができない、つまり、あなたは私たちとプレイして入金することができますが、私たちがあなたの地域に賞金をもたらすわけではないということです。これには論理的な説明があります。私はただショックを受けています。
よろしくお願いします、ビクトリア
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
情報ありがとうございました。 VPN や IP マスキング ソフトウェアを使用せずにカジノ Web サイトにアクセスする場合についてアドバイスをいただけますか?登録してプロフィールを記入したときに、カジノに本当の個人情報を提供しましたか?アカウントの閉鎖に関してカジノから受け取った電子メールをveronika.l@casino.guruに転送してください。ありがとう。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
viktoriabaturo777 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送します。今後ともよろしくお願いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
こんにちは、viktoriabaturo777 さん
不快な思いをさせてしまい、遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。ここで、Slots Garden Casino の代表者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
親愛なるスロット ガーデン カジノ チームの皆様
選手の状況を詳しく説明していただけますか？なぜ問題の出金が拒否されたのでしょうか?彼の係争中の賞金の一部が没収されたのでしょうか? 「はい」の場合、その理由は何ですか?プレーヤーはそれらを撤回するためにどのような手順を実行する必要がありますか?
カジノの利用規約の違反について話している場合、カジノは関連する証拠でその決定を実証することができますか?
データをここで直接共有したり、返信して共有したり、私の電子メール アドレス (branislav.b@casino.guru) に送信したりすることができます。
情報提供をよろしくお願いいたします。
自動翻訳：
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
6ヶ月前
\
翻訳
こんにちは、親愛なるカジノ第一人者チームと親愛なるスロット ガーデンです!
私のカジノ ゲームのスクリーンショットを提供させてください
最初の写真は、ボーナスを賭けた後の残高です。カジノで数年間プレイしていましたが、賭け金が賭けられた場合、そのお金は実際の残高に転送されることを理解しています。私はプレイを続け、残高を増やしました。 880に送信し、資金の引き出しをリクエストしました, 今度はスロットガーデン アカウントとウォレットの認証をリクエストし、正常に完了しました。
しかし、小さなニュアンスが 1 つあります。私の地域は賞金を引き出すのに適していません。つまり、プレーヤーとして私はこの状況について警告されておらず、これは非常に不快です。
2 奇妙なのは、他のプロジェクトではこれらのボーナスを受け取ることを許可しておらず、ボーナスだけでなく登録することさえできず、自分の領土からのプレイは禁止されているとすぐに警告されますが、尊敬されているカジノのボーナスポリシーはSlots Garden についてはよくわかりません 😔 プレイし、ボーナスを賭け、検証やその他の事項を通過しますが、賞金を引き出すことはできません。お住まいの地域は適切ではありません
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
viktoriabaturo777 さん、追加情報を提供していただきありがとうございます。
ただし、カジノからのさらなる詳細と説明が必ず必要になります。
辛抱強く待って、カジノに対応する時間をもっと与えてください。
ご理解いただきありがとうございます。
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください