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Slots.lv Casino - プレイヤーの賞金はまだ支払われていません。

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金額: $45

Slots.lv Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年9月26日 | 解決済 : 2022年9月29日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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米国のプレイヤーは技術的な問題を経験し、賞金が支払われませんでした。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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ゲームがフリースピンを支払わないことについて、何度かスロット lv に報告しました。ボーナスは獲得できますが、スピンはなく、時には 1 セントも獲得できません。今日、私はミスティック ワイルドをプレイしていて、2 回目のフリー スピンのセットを使用していました (便利なことに、その記録はないようです)。まだ 2 スピン残っていて、その時点で $45 を獲得していました。ゲームに戻ると、フリースピンと一緒に賞金がなくなっていました。チャットとメールの両方のサポートに連絡しましたが、プレイスルーで無料のチップをくれると言われました。私はいつものようにストレートの現金預金をしました.彼らは私が何も持っていないときにプレイスルーをすることを望んでいたので、私は引き出しを要求しました.私はこのカジノが大好きで、これが起こったのは嫌いですが、それは頻繁に起こっており、ゲームがフリースピンを支払わないという最初の苦情についてはまだ応答を受け取っていません. 『バーズ・オブ・フューリー』が最初でした。そのスクリーンショットを添付します。サポート部門への私の電子メールのコピーも添付します。これは、この問題に対する懸念の欠如を反映しています。私は毎日預金者であり、そこでプレーするのが大好きだったので、彼らにとても失望していますが、これが起こっているので、彼らは解決策を提供せず、私の賞金を受け取り続けています.私はもうそれを行うことができず、チャットに私の意図を伝えました.私は彼らがこれについて上向きになれないことを本当に嫌います.あなたが提供できるどんな助けも大歓迎です。 *****0@gmail.com アカウントのメールアドレス。

ありがとうございました!

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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Lizzie1270 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。スクリーンショットやビデオなどの裏付けとなる証拠、場合によってはあなたのゲーム履歴、および関連する連絡事項をpetronela.k@casino.guruまで転送していただけますか?フリースピンの賞金が適切に支払われていないことを正しく理解していますか?

裏付けとなる証拠がなければ、カジノに立ち向かうことは不可能に近いため、このケースをさらに進めることはできないことをご理解ください。

あなたからの返信を楽しみにしています。あらかじめご了承ください。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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今日の長時間のチャット セッションの後、失った金額のほぼ全額を払い戻すことができました。彼らは私に $40 のボーナスを 1 回のプレイスルーだけで発行してくれました。彼らは皆とても親切で礼儀正しく、この問題が解決されたことを嬉しく思います。このジレンマを一刻も早く終わらせるための皆さんの努力に感謝します。スロット lv とカジノの第一人者に感謝します!!!!

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2年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 Lizzie1270 様、ご協力とご確認をいただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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