ユタ州のプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。プレイヤーが苦情チームの問い合わせに応答しなかったため、問題は未解決のままとなり、さらなる調査に必要な情報が不足しているため、苦情は却下されました。
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Slots.lv Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。
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金額: $168
Slots.lv Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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私はレプラコーンのゴールデントレイルゲームでスピン250のハットボーナスを獲得し、ボーナスがすべて完了して最終的に168.50ドルが支払われました。このことが起こってからずっとカスタマーサービスに連絡していますが、それは今から3日前のことです。なぜなら、実際にはその勝利金は支払われなかったからです。私はそのことをカスタマーサービスに伝えましたが、彼らは48時間後に24時間から48時間以内だと言いましたが、期限すらなかったので、基本的に私は取り残され、私は本当にうんざりしています!! 彼らは私が公正に勝った賞金を奪っています!!! 詐欺師です!!!!
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1ヶ月前
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Blackrabbit6910様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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