米国のプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。
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Slots of Vegas Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。
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金額: $1,000
Slots of Vegas Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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デビットカードを使用して入金し、入金ボーナスを選択し、合計1100.00を獲得した後、2020年11月9日から1000.00の保留中の引き出しがありました。身分証明書の写真、身分証明書を持っている写真、日付の入った新聞、クレジットカード確認フォーム、光熱費、カードのコピーを提出するようにアドバイスされました。私はそのすべての情報を送信し、いくつかのチャットエージェントから、ドキュメントが検証されるのを待つ必要があると言われましたが、それが完了すると、彼らは私の撤回を続行します。書類が確認され、アカウントが更新されたことを示すメールを受け取りました。昨日、ビットコインアドレスと登録済みの電子メールで引き出しを開始するように要求する電子メールを受け取りました。情報を提供するたびに、アカウントにログインしようとしましたが、できませんでした。もう一度チャットエージェントに連絡したところ、アカウントが閉鎖され、すべてのお金が無効になっていると通知された後、彼はすぐにチャットを終了しました。
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3年前
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彼らはそれをいくつかの場所でのみ更新したようですが、私はそれを完全に更新するように要求しました、そして私の知る限りそれはそうでした。私のプロフィールには、正しい名前、メールアドレス、住所、電話番号で良好な状態であり、ステータスは「デポジット」であると記載されていました。
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3年前
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クリスティーナ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはクリスティーナ。
わからないので、アカウントの名前の変更がこのトラブルなどを引き起こしたのかどうか。カジノの代表者を議論に招待したいと思います。彼がどこに問題があったのかを説明し、あなたを助けてくれることを願っています。
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3年前
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こんにちはクリスティーナ、カジノの代表者はあなたについての証拠を直接私達に連絡しました。
あなたは彼らのシステムによって複数の犯罪行為に関与する詐欺として識別されました、すべての預金はセキュリティ上の理由で払い戻されました。あなたのアカウントは禁止されました。私たちは証拠を確認し、すべてが合法に見えます。
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3年前
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私の引き出し方法と情報を要求する電子メールを私に送る前に、彼らが私のすべての情報と文書を検証したので、私はこの証拠を見たいと思います。また、これは私がこれまでに問題を抱えた唯一のカジノであり、私は何の問題もなくプレイし、すべてのカジノから撤退しました。そして、記録のために、預金が私に返金されることはありませんでした。そうは言っても、もし私がこれほど多くの犯罪活動に関与しているのなら、なぜ私は自分の預金に対して返金されるのでしょうか？私はその証拠を見たいのですが、それが本当の理由であるならば、私はその権利があると信じています。
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3年前
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さらに、私がそのような詐欺であり、このすべての犯罪活動に関与していて、禁止されている場合........なぜ私はそれらから電子メールプロモーションボーナスを受け取り続けるのですか？！？！
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3年前
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申し訳ありませんが、セキュリティ上の理由から、カジノの内部システムからの情報を共有することはできません。
しかし、私はあなたに尋ねさせてください：
このカジノに何枚の預金をし、何枚の異なるクレジットカードを使用しましたか？
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3年前
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だから私は戻って2020年の取引を確認しました。これが私の預金と使用されたカードです。
2020年3月3日$ 30.00 AMEX
2020年3月17日$ 30.00 AMEX
2020年3月17日$ 30.00 AMEX
2020年3月29日$ 30.00 AMEX
2020年5月30日$ 30.00 AMEX
2020年7月18日$ 30.00 AMEX
2020年8月28日$ 35.00 AMEX
2020年11月9日$ 30.00 VISA
私は同じカードを使用し、取引明細書と預金確認メールを持って取引をバックアップしました。また、2月にクレジットカード確認フォームを提供しましたが、最近11月に新しいカードを使用しました。私はだれもだましませんでした、そして、彼らは少なくとも1年の間私のお金を取ることに何の問題もありませんでした。
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3年前
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私の情報によると、さらに3枚のクレジットカードからの入金に失敗し、そのうち2枚はクレジットカード詐欺に使用されたためにマークが付けられました。このような場合、カジノはアカウントを閉鎖し、すべてのデポジットを元のクレジットカードに返金します。これは標準的な手順です。
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3年前
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もしそうなら、なぜその時に私のアカウントが閉鎖されなかったのですか？そして、私が述べたように、私は私に返還された預金資金を受け取ったことがありませんか？私が記録した合計2回の支払いの拒否があり、拒否された預金の直後に預金することができました。そして、彼らが拒否された唯一の理由は、私が預金の前に口座にお金を移動しなかったためでした。
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3年前
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簡単です。カジノは、プレーヤーが撤退しようとしたときにのみセキュリティチェックを行います。過去にチャージバックを行ったか、カードの盗難を報告した可能性があります。この中で、私たちは本当にあなたを助けることはできません。クレジットカード詐欺のフラグが立てられている場合は、銀行に連絡することを強くお勧めします。カジノはそのような場合に彼らがしなければならないことをし、あなたが本人ではない場合に備えてクレジットカードの所有者に預金を返し、クレジットカードが盗まれます。申し訳ありませんが、この場合、私たちはあなたを助けることもあなたの苦情を受け入れることもできません。
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