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Slots of Vegas Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。

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金額: $2,130

Slots of Vegas Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年7月6日 | 解決済 : 2022年8月11日
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クレームの概要

2年前
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カジノが予告なしに支払い方法を変更したため、プレーヤーの引き出しが遅れました。カジノは、これが以前の引き出しに使用された方法であるため、支払いは小切手で送信されたと述べました.しかし、小切手は受け取りませんでした。しばらくして、カジノは、遅延のために小切手による支払いをキャンセルし、ビットコインで支払いを再発行すると述べました.その後、プレイヤーは支払いを受け取りましたが、説明なしに一部の料金が適用されたようです。この時点で、プレーヤーは問題が解決されるべきだと考えていると述べました。

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2年前
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私はSlotsofVegasで撤退を申し込んでいました。以前の引き出しは小切手によるもので、決済に1か月かかったため、電信送金をリクエストし、国際電信送金を受け入れることができるアカウントを設定しました。引き出しが承認されてから1週間後にチェックインし(適切なボーナスを取り戻すことで)、いつワイヤーを期待すべきか尋ねました。彼らは私に連絡せずに代わりに小切手を送ることに決め、6月23日にそれを送ったと知らされました。それでも小切手はなく、カスタマーサポートに電話しようとすると6桁のコードを要求されます。私はコードを提供されたことがありません。その後、オンラインチャットで連絡を取りましたが、まったく応答していません。


あなたが提供できるどんな援助も大いにありがたいです。詳細が必要な場合はお知らせください。


よろしくお願いします、


ピーター・レイボウィッツ

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2年前
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こんにちはPleibowitz44、

苦情を提出していただきありがとうございます。SlotsofVegasCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

いつ撤退を要求しましたか?これは、このカジノでの初めての引き出しリクエストでしたか?彼らは支払い方法を変更したので、彼らはあなたに何らかの形で反応しましたか?

あなたの場合、私はおそらく小切手が到着するかどうかを待つでしょう。通常、引き出しリクエストには最大14日かかる場合がありますが、カジノとプレーヤーの両方の居住国によっては、チェックによってさらに長くなる場合があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはニック、


私は以前に撤退をしました。私はその小切手を受け取りましたが、それはカナダの小切手だったので、クリアするのに4週間かかりました(私はマサチューセッツにいます)

私は、プロセスを促進するという特定の目的のために国際線を利用する銀行に別の口座を開設しました。彼らは私が彼らに連絡するまで彼らがチェックをすることに決めたことを私に知らせませんでした。彼らがリクエストを処理するのに2週間かかりました(予想)が、彼らがリクエストを送信したと言った日から2週間強になりました(6/23)


なぜ彼らが私の配線要求に従わなかったのか私はまだ理解していません

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2年前
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こんにちはPleibowitz44、

カジノがそれを聞かずにやったのは奇妙に思えますが、小切手が届く限り、何か問題が起こっているとは考えられません。彼らは少なくとも支払い方法を変更した理由を説明しましたか?

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2年前
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彼らが言ったのは、彼らがすでにその情報を持っていたので、彼らがそれをすることに決めたということだけです。彼らは私のワイヤー情報も持っていたので意味がありません。彼らが送ったと言ってから2.5週間経ってもまだチェックはありません

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2年前
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すべての情報をありがとうPleibowitz44。これからあなたを支援してくれる私の同僚のアダムにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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ありがとうございました。 fyiとして、まだ何もありません、そして、彼らがそれを送ったと彼らが「言う」ので、今日の時点でそれは3週間です。

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2年前
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こんにちはPleibowitz44、

私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。

Slots of Vegas Casinoに会話に参加し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。

ラスベガスカジノの親愛なるスロット、

プレイヤーの撤退に関する詳細情報を教えてください。お支払い方法が変更になったのはなぜですか?

敬具、

アダム

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2年前
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みなさん、こんにちは。


支払いは、物理的な小切手としての支払いのために、6月23日にカジノからサードパーティの支払いプロバイダーに発行されました。原則として、配達の3-10営業日を見ていますが、それは確かに物理的なチェックであり、配達に少し遅れが見られることがあります。来週の半ばまでにまだ届いていない場合(宅配便からのメール通知が受信トレイに届きます)、調査することができます。


小切手が届いたら、銀行の支店(ATMやドロップボックスではなく)に物理的に預けられていることを確認してください。銀行へのオンラインゲームは言うまでもありません。


提出された銀行振込の詳細Pleibowitz44を見つけることができました。小切手が届きましたら、担当者の1人が連絡を取り、いくつかの詳細を確認します。これにより、お客様の口座が電信送金用に設定されていることを確認できます。


幸運をお祈りしています、


ニックとベガスのスロット

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2年前
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私は、小切手を受け取ることに伴う遅延と、それからクリアするのにかかる時間を避けるために、必要なすべての配線情報を提供しました。スロットからの最後のチェックは、送信されてから2週間以内に到着しましたが、クリアするのに4週間かかりました。この特定の状況を回避するために、国際線を受け入れる新しいアカウントを開設しました。出金依頼時に必要な電信送金情報をすべて提供しました。この応答は、Slots of Vegasが私の引き出し要求方法を無視した理由にまだ対処しておらず、今でも私はお金を待っているままであり、チェックがクリアされるまで長時間待たなければならないという同じ問題を抱えている可能性があります。私の意見では、この時点で、あなたがチェックを止めて、私がすでに提供した情報で要求されたようにワイヤーを処理することを望んでいます。待ち続けるように頼むと、適切なカスタマーサービスに対する懸念がまったくなく、走り回っているような気がします。

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2年前
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親愛なるニックとベガスのスロット、


情報ありがとうございました。小切手を停止して電信送金で支払いを処理するというプレーヤーのリクエストが可能かどうか教えてください。


敬具、

アダム

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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みなさん、こんにちは。


残念ながら、支払いシステムは私たち全員が望むほど単純ではありません。私たちはサードパーティの支払いプロバイダーに依存しており、支払いを容易にするために特定の指示に従う必要があります。支払いは、プレーヤーアカウントに登録されている承認済みの支払いの詳細を使用して、カジノからサードパーティに発行されます。この場合、登録されている承認済みの引き出し方法は、小切手支払いとして登録されています。


もちろん、電信送金に切り替えることは可能ですが、要求された引き出しで電信送金を要求するほど簡単ではありません。サードパーティの支払いプロバイダーの要求に応じて特定のアカウントに支払いができることを確認するために、必要なアカウントの詳細とドキュメントを最初に送信して確認する必要があります。


まだいくつかの細かい詳細が必要であり、将来の撤退のための切り替えを支援するために連絡を取りました。とはいえ、物理的な小切手をキャンセルすると、サードパーティから250ドルの手数料が発生します。この手数料は、プレーヤーに支払いが再発行される前に削除され、ワイヤー料金が差し引かれます。また、第三者からの支払いと配達の再発行に関して時間の問題があり、これは累積的に小切手の銀行処理時間と等しくなる可能性があります。


それは理想的ではなく、私たち全員を喜ばせます。確かに私たちは皆(私たちに過ぎない)このプロセスが単純化されることを望んでいます(暗号通貨は私たちが信じるより明るくより効率的な未来への道を開いています)が、これは現在の状況です。


要するに、最も賢明な行動計画は、辛抱強く、私が恐れている現在の撤退方法に固執することです。


組織として、遅延と過度のストレスについてお詫び申し上げます。小切手がまもなく配達され、銀行によって適切な時期に処理されることを願っています。


幸運をお祈りしています、


ニックとベガスのスロット

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2年前
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答えと解決策の欠如は非常に不十分だと思います。この時点で、私は自分のお金を見ることは決してないだろうし、私はたくさんの走り回っているだろうと思っています。チェックをキャンセルするための250ドルはばかげています。ワイヤー対チェックの透明性の欠如は、あまりにも缶詰になっていて、おそらく不満のあるクライアントを打ち負かして提出するために定期的に使用されています。

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2年前
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親愛なるPleibowitz44、


ご不便をおかけして申し訳ございませんが、カジノが利用可能なお支払い方法を完全に管理しておらず、サードパーティの支払いプロバイダーから料金が請求される場合があります。このような状況では、不必要な料金の支払いを避けるために、この小切手支払いに何が起こったのかを知ることが最善の方法であるように思われます。


親愛なるニックとベガスのスロット、


支払い方法として電信送金を使用できない理由は、確認されていないためであると明確にできますか?小切手/宅配便を追跡する方法はありますか?


敬具、

アダム

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2年前
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更新するだけです。 6月23日に送信されたとの申し立てにもかかわらず、まだチェックはありません。送信は要求されていませんが、送信されています。ワイヤーに関しては、私は要求時に必要なすべての情報を提供しました、私に追加の質問は何もありませんでした、そして彼らは彼らが処理するのに必要なすべてを持っているべきです。

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2年前
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毎日更新するだけです。まだ何もありません。彼らが今回私に支払いをするつもりはなかった、または今までになかったので、私が彼らをある種の国際当局に報告するために私ができることを調べます。アダムはあなたが適切かもしれないどんな場所でも提案することができます。私は米国とコスタリカ当局から始めますが、提案を受け入れます

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2年前
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こんにちはPleibowitz44、


カジノは認可されたライセンスなしで運営されているようですので、この場合に頼る規制当局はありません。カジノでは、裁判外紛争解決サービスとしてCDS(Central Dispute System)がリストされているため、CDS( https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=209 )に苦情を提出することができます。


敬具、

アダム

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2年前
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更新するだけで、7月22日ですがまだ何もありません。

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2年前
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親愛なるニックとベガスのスロット、


不足している支払いを追跡できるかどうかアドバイスしていただけますか?


敬具、

アダム

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2年前
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やあみんな、


これの多くは私たちのコントロールをはるかに超えており、米国を拠点とするプレーヤーが私たちと一緒にプレーして勝つ自由を行使できるようにするという性質にすぎないことを明確にしたいと思います。


とはいえ、現時点では小切手の支払いに関連するロジスティックの遅延があり、配達が遅れているとのことです。この状況と、この特定の小切手がまだ物理的に発行されていないという事実のために、小切手支払いのために最初に発行された支払い済みの資金を回収し、ビットコインとして支払いのために再支払いするための特別な承認を得ました。


瞬時ではありませんが、金融システム内での再割り当てが完了すると、承認されたビットコインアカウントPleibowitz44に、追加料金なしで今後営業日に送金されるはずです。


それが来たら私たちに知らせてください。


何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


心から、


ニックとベガスのスロット


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2年前
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ちょうどアップデートとして。まだ私の側に預金はありません。実際の小切手がカットされたことがないと上記で述べられたときに、なぜ資金を引き戻す必要があるのか理解できません。 40ドルの電信送金または小切手手数料は差し引かれなくなり、合計で2130.50ドルになると思います。


これはただ引きずり出され続けます

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2年前
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皆さんこんにちは、


更新と追加情報をありがとうございます。


Pleibowitz44 様


完全に理想的ではないかもしれませんが、支払いがビットコインで送信された場合、はるかに早く到着するようです.進捗状況については、引き続き最新情報をお知らせください。


敬具、

アダム

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2年前
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Pleibowitz44 様


状況について最新情報を提供していただけますか?何か進展はありましたか?


敬具、

アダム

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2年前
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やっと支払われました。彼らは明らかに追加のドルを引き出しました。それらで完了

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2年前
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Pleibowitz44 様


「彼らは明らかに追加のドルを引き出した」という言葉の意味を明確にしていただけますか?あなたは今、その問題が解決されたと考えていますか。


敬具、

アダム

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2年前
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解決しました。 3 件は、小切手の処理のために以前に請求されたもので、小切手がないため追加されるべきでした。それに加えて、さらに 30 ドルかかったようです。何の見当もつかない。低い評価に反映されている恐ろしいサイト。

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2年前
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Pleibowitz44 様


追加料金はかかりますが、お支払いいただけたことを嬉しく思います。

問題は解決したとおっしゃいましたので、システムで苦情をそのようにマークします。


Casino Guru 苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。


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