米国のプレイヤーは、支払いをほぼ 1 週間待っていましたが、3 通のメールを送ったにもかかわらず、カスタマー サービスから何の返答もありませんでした。連絡がないことに対して苛立ちを感じたプレイヤーは、賞金を受け取れるかどうか疑問に思いました。この問題は苦情チームにエスカレートされ、カジノとの連絡が円滑に行われました。調査の結果、ボーナス資金を使用した後の残高不足が原因でプレイヤーの引き出しが拒否されたことが判明しました。その結果、プレイヤーは残高をゼロまで減らしていたため、苦情は却下されました。
支払いを待つのにほぼ1週間かかります。
このカジノには 24 時間年中無休のサービスはありません。24 時間年中無休でお金を受け付けますが、チャットによるカスタマー サービスを期待しているなら、ここは間違った場所です。
私は 3 通のメールを別々に送信しましたが、誰も私に連絡をとったり、メールに返信したりしませんでした。
最終的にはうまくいくと期待していますが、期待はしていません。
お金を無駄にしないでください。約束どおりのことをするカジノは他にもたくさんあります。
cbmtn1281様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご懸念も理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にお知らせください。当社が介入してお手伝いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
ありがとう、ベロニカ。
私はそのプロセスに精通しており、賞金が支払われるのを待つことに何の問題もありません。また、私のアカウントは完全に確認されています。
私の苦情はタイムラインについてではなく、カジノがチャットで 24 時間 365 日サポートを提供しているという虚偽の主張についてでした。「今すぐチャット」アイコンをクリックするたびに、(ここでは言い換えますが) チャット サポートは利用できません。電子メールを送信してくださいという警告がポップアップ表示される画面が表示されます。
それで、私は1通だけでなく3通のメールを書いたのですが、さらに無視されてしまいました。
他のプレイヤーへのアドバイスとしては、他の場所でプレイすることです。同じゲームやボーナスを提供しているカジノは数多くあります。違いは、実際にライブサポートがあり、プロフェッショナルであることです。slotsofvegas.com は詐欺だという印象を与えます。
私の意見はたったの 0.02 ドル
slotsofvegas.com からはまだ何も聞こえてきません
メールに返信がありません。
「24時間年中無休」のカスタマーサービスに連絡しようとすると、まだ「チャットが機能しません。メールを送信してください」というメッセージが表示されます。
ご懸念をお寄せいただきありがとうございます。カジノが 24 時間年中無休のライブ チャット サポートを宣伝しながら、その約束を果たさないと、どれほどイライラするかはよくわかります。信頼性が高くアクセスしやすいカスタマー サポートは、ゲーム体験を充実させる上で不可欠であり、こうした期待が満たされないとがっかりします。
お客様のご意見を考慮し、それに応じてレビューを調整しました。具体的には、カジノが 24 時間年中無休のカスタマー サポートを提供しているという肯定的な記述を削除しました。
さらに、出金がプレイヤーのアカウントに反映されるまでには通常 14 日ほどかかりますが、このギャンブル施設から支払いの遅延に関する苦情がいくつか寄せられています。出金に関する最新情報を受け取っているかどうか、お知らせください。
すでに述べた以上のものはまだ受け取っていません。一方で、slotsofvegas.com からボーナス コードを宣伝するメールが 1 日に 2 ～ 3 通届きます。
はい、そうですね、私のお金をもっとプレゼントしましょう…大好きです！
先週末、slotsofvegas.com からメッセージを受け取りました。アレックス・プールはカジノの担当者です。彼は私の暗号通貨ウォレットと身分証明書の確認を要求しました。書類は承認されましたが、アカウントが最初に作成されてから引っ越したため、新しい住所と確認が必要でした。
私は彼らが要求したものをすべて提出し、それ以来毎日フォローアップの手紙を送り、アレックスに最新情報を尋ねてきました。
今のところ、それ以上の連絡はありません。引き出しはウェブサイト上では保留中として表示されています。
出金をリクエストしてから 15 日経ちましたが、まだ資金がありません。
cbmtn1281さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のロミ（ romana.r@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
cbmtn1281様、
私はロミです。これからあなたの苦情に対応させていただきます。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたら、お知らせください。
Slots of Vegas Casino の担当者にこの議論に参加していただき、この問題の解決に役立つ情報を提供していただきたいと思います。
スロットオブベガスカジノ様、
この件について詳しい情報を教えていただけますか？
ご返信をよろしくお願いいたします！
よろしくお願いします、
ロミ
皆さんこんにちは
状況を確認する機会がありましたが、cbmtn1281 さん、出金の資格を得るための書類がすべて揃っているようです。また、リクエストされた出金も確認しましたが、85 ドルの入金額に対して 250% の入金ボーナスで 204 ドルをリクエストしているようです。この入金ボーナスにより、さらに 212.50 ドルが与えられ、プレイして勝つことができます。残念ながら、入金クーポンからのボーナス資金はすべて換金できません。つまり、その資金はプレイして勝つためのものであり、それを使って勝てなかった場合はそれで終わりです。ただし、勝った場合は、リクエストされた出金が承認されるとボーナスの合計が削除されます。リクエストされた出金はボーナス額を下回っているため、現在、出金リクエストは実際には 8.50 ドルのマイナスになります。
出金をキャンセルし、ボーナス額と最低出金額を足した残高（この場合は 312.50 ドルが理想的）になるまでプレイする必要があります。
これで状況が明らかになれば幸いです。
幸運を祈ります！
ニックとラスベガスのスロット
待ってください…私はすでにボーナス額を使い切りました。数回です。私の残高はもっと高かったのですが、現在の額まで減らしました。
こうなることはわかっていました。あなたのカジノは評価が高かったのに、支払いをしないと言うのに3週間もかかるのですか?
あなたの立場を裏付けるデータを送信できる方法はありますか?
ロミさん、このまま閉じていただいて大丈夫ですよ…
今日ログインして出金状況を確認したところ、出金が拒否され、フォントがプレーヤー アカウントに戻っていました。何も残らなくなるまでボールをプレーし続けました。このような非倫理的な泥棒と付き合うのは本当にうんざりです。価値はありませんし、これ以上時間を無駄にしたくありません。
Slotsofvegas.com はゴミです。これを読んでいる人は誰でも他のサイトに行くことをお勧めします。この人たちにお金を預けるのは、お金を燃やすのと同じです。実際、お金を燃やす楽しみを少なくとも得られるので、お金のより良い使い方でしょう。あの怠け者にお金を渡すよりはましです。
